---
article_id: KB0163890
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Inloggning > Inloggning - återställning av lösenord
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: sv
created: 2025-08-04
updated: 2025-08-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0163890/sv
---

# Hur kan en administratörsanvändare återställa en användares lösenord?

## Symtom

- Jag är kontoadministratör för inhyrande företag för SAP Fieldglass och jag vill återställa lösenordet för en användare i inhyrande företag
- Jag är administratör för leverantörskontot och jag vill återställa lösenordet för en leverantörsanvändare

## Lösning

Endast användare i inhyrande/uthyrande företag med rollen Administratör har åtkomst för att återställa andra användares lösenord.

Så här återställer du en annan användares lösenord:

1. Logga in på ditt konto
2. Klicka på **Administratörskonfiguration** (kugghjulsikonen) > **Användare**
   - Om du inte ser Användare har du inte behörighet
     - Om du är en användare i inhyrande företag kan du begära hjälp från [Program Management Office](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)
     - Om du är en leverantörsanvändare kan du begära hjälp från systemadministratören
3. Klicka på användarens namn för att öppna användarens kontoprofil.
4. Markera fältet enligt följande:
   - Lösenordsautentisering
   - SSO
     - Båda fälten har satts till **Ja**
     - Användare som har ställts in för åtkomst till SAP Fieldglass endast via **Single Sign-On (SSO)** har inte möjlighet att återställa sitt lösenord
5. Klicka på **Återställ lösenord** > **Återställ**
6. Ett e-postmeddelande med en länk för återställning av lösenord skickas till den användaren

Om du försöker återställa lösenordet för ditt eget konto eller för en konsult, se avsnittet **Se även** nedan för hjälp

## Visa även

- [KB0361337 - Hur kan ett uthyrande företag återställa ett lösenord för konsult?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361337)
- [KB0010993 - jag är användare i inhyrande företag och vill återställa en konsults lösenord](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0010993)
- [KB0070056 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt köparkonto](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)
- [KB0052559 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt leverantörskonto](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0345819 - Vad är Program Management Office (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

## Nyckelord

återställning av lösenord för leverantör, återställning av lösenord för användare, återställning av lösenord för kollega, återställning av lösenord, användaradministratör