 |
| ||||||||
FAQ KB0163890
Ako môže používateľ správcu obnoviť heslo používateľa?
Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.
Symptóm
- Som správcom účtu kupujúceho pre SAP Fieldglass a chcel by som resetovať heslo pre používateľa kupujúceho
- Som správcom účtu dodávateľa a chcem resetovať heslo pre používateľa dodávateľa
Riešenie
Prístup k resetovaniu hesiel ostatných používateľov má iba používateľ kupujúceho/dodávateľa s rolou Správca.
Ak chcete resetovať heslo iného používateľa:
- Prihláste sa do svojho účtu
- Kliknite na položku Konfigurácia správcu (ikona ozubeného kolieska) > Používateľ
- Ak sa položka Používateľ nezobrazuje, nemáte oprávnenie
- Ak ste používateľ kupujúceho, požiadajte o pomoc oddelenie správy programov
- Ak ste používateľ dodávateľa, požiadajte o pomoc správcu systému
- Ak sa položka Používateľ nezobrazuje, nemáte oprávnenie
- Kliknutím na meno používateľa otvoríte profil účtu používateľa.
- Skontrolujte pole nasledovne:
- Overenie hesla
- SSO
- Obe polia boli nastavené na Áno
- Používatelia s nastaveným prístupom do SAP Fieldglass prostredníctvom jediného prihlásenia (SSO) nebudú mať možnosť resetovať svoje heslo
- Kliknite na položky Obnoviť heslo > Obnoviť
- Tomuto používateľovi bude odoslaný e-mail s prepojením na obnovenie hesla
Ak sa pokúšate obnoviť heslo pre svoj vlastný účet alebo pracovníka, požiadajte o pomoc časť Pozrite tiež nižšie
Pozri tiež
- KB0361337 - Ako môže dodávateľ resetovať heslo pracovníka?
- KB0010993 - Som kupujúci a chcel by som resetovať heslo pracovníka
- KB0070056 - Zabudol som svoje užívateľské meno alebo heslo pre účet kupujúceho
- KB0052559 - Zabudol som svoje používateľské meno alebo heslo pre môj dodávateľský účet
- KB0345819 - Čo je to Kancelária riadenia programu (PMO)
Applies To
Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset