---
article_id: KB0163890
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: sk
created: 2025-08-04
updated: 2025-08-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0163890/sk
---

# Ako môže používateľ správcu obnoviť heslo používateľa?

## Symptom

- Som správcom účtu kupujúceho pre SAP Fieldglass a chcel by som resetovať heslo pre používateľa kupujúceho
- Som správcom účtu dodávateľa a chcem resetovať heslo pre používateľa dodávateľa

## Resolution

Prístup k resetovaniu hesiel ostatných používateľov má iba používateľ kupujúceho/dodávateľa s rolou Správca.

Ak chcete resetovať heslo iného používateľa:

1. Prihláste sa do svojho účtu
2. Kliknite na položku **Konfigurácia správcu** (ikona ozubeného kolieska) > **Používateľ**
   - Ak sa položka Používateľ nezobrazuje, nemáte oprávnenie
     - Ak ste používateľ kupujúceho, požiadajte o pomoc oddelenie [správy programov](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)
     - Ak ste používateľ dodávateľa, požiadajte o pomoc správcu systému
3. Kliknutím na meno používateľa otvoríte profil účtu používateľa.
4. Skontrolujte pole nasledovne:
   - Overenie hesla
   - SSO
     - Obe polia boli nastavené na **Áno**
     - Používatelia s nastaveným prístupom do SAP Fieldglass prostredníctvom **jediného prihlásenia (SSO)** nebudú mať možnosť resetovať svoje heslo
5. Kliknite na položky **Obnoviť heslo** > **Obnoviť**
6. Tomuto používateľovi bude odoslaný e-mail s prepojením na obnovenie hesla

Ak sa pokúšate obnoviť heslo pre svoj vlastný účet alebo pracovníka, požiadajte o pomoc časť **Pozrite tiež** nižšie

## See Also

- [KB0361337 - Ako môže dodávateľ resetovať heslo pracovníka?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361337)
- [KB0010993 - Som kupujúci a chcel by som resetovať heslo pracovníka](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0010993)
- [KB0070056 - Zabudol som svoje užívateľské meno alebo heslo pre účet kupujúceho](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)
- [KB0052559 - Zabudol som svoje používateľské meno alebo heslo pre môj dodávateľský účet](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0345819 - Čo je to Kancelária riadenia programu (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

## Keywords

resetovanie hesla pre dodávateľa, obnovenie hesla pre používateľa, resetovanie hesla pre kolegu, obnovenie hesla, správca používateľov