• Sunt administratorul contului de achizitor pentru SAP Fieldglass și doresc să resetez parola pentru un utilizator achizitor
• Sunt administratorul contului furnizorului și doresc să resetez parola pentru un utilizator furnizor

Numai un utilizator achizitor/furnizor cu rol de administrator are acces la resetarea parolelor altor utilizatori.

Pentru a reseta parola altui utilizator:

1. Conectați-vă la contul dvs.
2. Faceți clic pe Configurare administrator (pictograma roată dințată) > Utilizator
   
   • Dacă nu vedeți Utilizator, nu aveți permisiune
     
     • Dacă sunteți un utilizator achizitor, solicitați ajutor de la Biroul de gestionare a programului
     • Dacă sunteți un utilizator furnizor, solicitați ajutor de la administratorul dvs. de sistem
3. Faceți click pe numele utilizatorului pentru a deschide profilul de cont al utilizatorului.
4. Verificați câmpul după cum urmează:
   • Autentificare cu parolă
   • SSO
     • Ambele câmpuri au fost setate la Da
     • Utilizatorii setați să acceseze SAP Fieldglass doar via Single Sign-On (SSO) nu vor avea opțiunea de a-și reseta parola
5. Faceți clic pe Resetare parolă > Resetare
6. Un e-mail cu un link de resetare a parolei va fi trimis utilizatorului respectiv

Dacă încercați să resetați parola pentru propriul cont sau pentru un lucrător, consultați secțiunea Vezi și de mai jos pentru asistență

• KB0361337 - Cum poate un furnizor să reseteze parola unui lucrător?
• KB0010993 - Sunt un utilizator achizitor și doresc să resetez parola unui lucrător
• KB0070056 - Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul meu de achizitor
• KB0052559 - Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul meu de furnizor
• KB0345819 - Ce este Program Management Office (PMO)

Fieldglass > Conectare > Logon - Password Reset