• Jeg er kjøperkontoadministrator for SAP Fieldglass, og jeg vil tilbakestille passordet for en kjøperbruker
• Jeg er administrator for leverandørkontoen, og jeg vil tilbakestille passordet for en leverandørbruker

Bare kjøper-/leverandørbrukere med administratorrolle har tilgang til å tilbakestille passord for andre brukere.

Slik tilbakestiller du passordet til en annen bruker:

1. Logg på kontoen din
2. Klikk på Administratorkonfigurasjon (tannhjulikon) > Bruker
   
   • Hvis du ikke ser Bruker, har du ikke tillatelse
     
     • Hvis du er en kjøperbruker, kan du be om hjelp fra programadministrasjonskontoret
     • Hvis du er en leverandørbruker, kan du be om hjelp fra systemadministratoren
3. Klikk på brukerens navn for å åpne brukerens kontoprofil.
4. Kontroller feltet på følgende måte:
   • Passordautentisering
   • SSO
     • Begge feltene er satt til Ja
     • Bare brukere som har tilgang til SAP Fieldglass via Single Sign-On (SSO), har ikke mulighet til å tilbakestille passordet sitt
5. Klikk på Tilbakestill passord > Tilbakestill
6. En e-post med en lenke for tilbakestilling av passord vil bli sendt til den brukeren

Hvis du prøver å tilbakestille passordet for din egen konto eller for en medarbeider, kan du se avsnittet Se også nedenfor for å få hjelp

• KB0361337 - Hvordan kan en leverandør tilbakestille et medarbeiderpassord?
• KB0010993 - Jeg er en kjøperbruker, og jeg vil tilbakestille en medarbeiders passord
• KB0070056 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kjøperkontoen min
• KB0052559 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for leverandørkontoen min
• KB0345819 - Hva er programadministrasjonskontoret (PMO)

Fieldglass > Pålogging > Logon - Password Reset