---
article_id: KB0163890
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Pålogging > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: no
created: 2025-08-04
updated: 2025-08-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0163890/no
---

# Hvordan kan en administratorbruker tilbakestille en brukers passord?

## Symptom

- Jeg er kjøperkontoadministrator for SAP Fieldglass, og jeg vil tilbakestille passordet for en kjøperbruker
- Jeg er administrator for leverandørkontoen, og jeg vil tilbakestille passordet for en leverandørbruker

## Løsning

Bare kjøper-/leverandørbrukere med administratorrolle har tilgang til å tilbakestille passord for andre brukere.

Slik tilbakestiller du passordet til en annen bruker:

1. Logg på kontoen din
2. Klikk på **Administratorkonfigurasjon** (tannhjulikon) > **Bruker**
   - Hvis du ikke ser Bruker, har du ikke tillatelse
     - Hvis du er en kjøperbruker, kan du be om hjelp fra [programadministrasjonskontoret](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)
     - Hvis du er en leverandørbruker, kan du be om hjelp fra systemadministratoren
3. Klikk på brukerens navn for å åpne brukerens kontoprofil.
4. Kontroller feltet på følgende måte:
   - Passordautentisering
   - SSO
     - Begge feltene er satt til **Ja**
     - Bare brukere som har tilgang til SAP Fieldglass via **Single Sign-On (SSO)**, har ikke mulighet til å tilbakestille passordet sitt
5. Klikk på **Tilbakestill passord** > **Tilbakestill**
6. En e-post med en lenke for tilbakestilling av passord vil bli sendt til den brukeren

Hvis du prøver å tilbakestille passordet for din egen konto eller for en medarbeider, kan du se avsnittet **Se også** nedenfor for å få hjelp

## Se også

- [KB0361337 - Hvordan kan en leverandør tilbakestille et medarbeiderpassord?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361337)
- [KB0010993 - Jeg er en kjøperbruker, og jeg vil tilbakestille en medarbeiders passord](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0010993)
- [KB0070056 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kjøperkontoen min](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)
- [KB0052559 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for leverandørkontoen min](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0345819 - Hva er programadministrasjonskontoret (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

## Nøkkelord

tilbakestilling av passord for leverandør, tilbakestilling av passord for bruker, tilbakestilling av passord for kollega, tilbakestilling av passord, brukeradmin