• Мен SAP Fieldglass үшін сатып алушы есептік жазбасының әкімшісімін, сатып алушы пайдаланушысы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіргім келеді
• Мен жеткізуші есептік жазбасының әкімшісімін, мен жеткізушінің пайдаланушысы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіргім келеді

Әкімші рөлі бар сатып алушы/жеткізуші ғана басқа пайдаланушылардың құпиясөздерін бастапқы қалпына келтіруге қол жеткізе алады.

Басқа пайдаланушының құпиясөзін қалпына келтіру үшін:

1. Есептік жазбаңызға кіру
2. Әкімші конфигурациясы (геодезия белгішесі) > Пайдаланушы тармағын басыңыз
   
   • Пайдаланушыны көрмесеңіз, рұқсатыңыз жоқ
     
     • Егер сіз сатып алушы пайдаланушы болсаңыз, "Бағдарламаны басқару кеңсесі" қолданбасынан анықтама сұраңыз
     • Жеткізуші пайдаланушы болсаңыз, жүйе әкімшісінен анықтама сұраңыз
3. Пайдаланушының есептік жазба профилін ашу үшін пайдаланушының атын басыңыз.
4. Өрісті келесі ретінде тексеріңіз:
   • Құпиясөз арқылы аутентификация
   • SSO
     • Екі өріс те Иә мәніне орнатылды
     • SAP Fieldglass жүйесіне Single Sign-On (SSO) арқылы кіруге орнатылған пайдаланушыларда тек құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру опциясы болмайды
5. Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру > Бастапқы қалпына келтіру түймесін басыңыз
6. Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесі бар эл. хат сол пайдаланушыға жіберіледі

Жеке есептік жазбаңыз немесе жұмысшы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіруге әрекеттенсеңіз, көмек алу үшін төмендегі "Қосымша ақпарат" бөлімін қараңыз

• KB0361337 - жеткізуші жұмысшы құпиясөзін қалай бастапқы қалпына келтіре алады?
• KB0010993 - мен сатып алушы пайдаланушымын, жұмысшының құпиясөзін бастапқы қалпына келтіргім келеді
• KB0070056 - Сатып алушы есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпия сөзді ұмытып қалдым
• KB0052559 - Жеткізуші есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпиясөзді ұмытып қалдым
• KB0345819 - бағдарламаларды басқару кеңсесі (PMO) дегеніміз не?

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset