---
article_id: KB0163890
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: kk
created: 2025-08-04
updated: 2025-08-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0163890/kk
---

# Әкімші пайдаланушының құпиясөзді қалай бастапқы қалпына келтіруге болады?

## Symptom

- Мен SAP Fieldglass үшін сатып алушы есептік жазбасының әкімшісімін, сатып алушы пайдаланушысы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіргім келеді
- Мен жеткізуші есептік жазбасының әкімшісімін, мен жеткізушінің пайдаланушысы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіргім келеді

## Resolution

Әкімші рөлі бар сатып алушы/жеткізуші ғана басқа пайдаланушылардың құпиясөздерін бастапқы қалпына келтіруге қол жеткізе алады.

Басқа пайдаланушының құпиясөзін қалпына келтіру үшін:

1. Есептік жазбаңызға кіру
2. **Әкімші конфигурациясы** (геодезия белгішесі) > **Пайдаланушы** тармағын басыңыз
   - Пайдаланушыны көрмесеңіз, рұқсатыңыз жоқ
     - Егер сіз сатып алушы пайдаланушы болсаңыз, ["Бағдарламаны басқару кеңсесі"](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819) қолданбасынан анықтама сұраңыз
     - Жеткізуші пайдаланушы болсаңыз, жүйе әкімшісінен анықтама сұраңыз
3. Пайдаланушының есептік жазба профилін ашу үшін пайдаланушының атын басыңыз.
4. Өрісті келесі ретінде тексеріңіз:
   - Құпиясөз арқылы аутентификация
   - SSO
     - Екі өріс те **Иә** мәніне орнатылды
     - SAP Fieldglass жүйесіне **Single Sign-On (SSO)** арқылы кіруге орнатылған пайдаланушыларда тек құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру опциясы болмайды
5. Құпиясөзді **бастапқы қалпына келтіру** > **Бастапқы қалпына келтіру** түймесін басыңыз
6. Құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесі бар эл. хат сол пайдаланушыға жіберіледі

Жеке есептік жазбаңыз немесе жұмысшы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіруге әрекеттенсеңіз, көмек алу үшін төмендегі **"Қосымша ақпарат**" бөлімін қараңыз

## See Also

- [KB0361337 - жеткізуші жұмысшы құпиясөзін қалай бастапқы қалпына келтіре алады?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361337)
- [KB0010993 - мен сатып алушы пайдаланушымын, жұмысшының құпиясөзін бастапқы қалпына келтіргім келеді](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0010993)
- [KB0070056 - Сатып алушы есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпия сөзді ұмытып қалдым](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)
- [KB0052559 - Жеткізуші есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпиясөзді ұмытып қалдым](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0345819 - бағдарламаларды басқару кеңсесі (PMO) дегеніміз не?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

## Keywords

жеткізушісі, пайдаланушысы үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру, әріптес үшін құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру, құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру, пайдаланушы әкімшісі