Domande frequenti KB0163890
Posta elettronica
Come può un utente amministratore reimpostare la password di un utente?
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Sintomo

Soluzione

Solo un utente compratore/fornitore con ruolo di amministratore ha accesso alla reimpostazione delle password di altri utenti.

Per reimpostare la password di un altro utente:

  1. Accedi al tuo account
  2. Fare clic su Configurazione amministrazione (icona a forma di ingranaggio) > Utente
    • Se non si visualizza Utente, non si dispone dell'autorizzazione
      • Se si è un utente compratore, richiedere assistenza all' Ufficio di gestione del programma
      • Se si è un utente fornitore, richiedere assistenza all'amministratore di sistema
  3. Fare clic sul nome dell'utente per aprire il profilo account dell'utente.
  4. Controllare il campo come segue:
    • Autenticazione password
    • SSO
      • Entrambi i campi sono stati impostati su Sì
      • Gli utenti impostati per accedere a SAP Fieldglass solo tramite Single Sign-On (SSO) non avranno la possibilità di reimpostare la password
  5. Fare clic su Reimposta password > Reimposta
  6. All'utente verrà inviata un'e-mail con un collegamento di reimpostazione della password

Se si sta tentando di reimpostare la password per il proprio account o per un lavoratore, controllare la sezione Vedere anche di seguito per assistenza


Vedi anche


Si applica a

Fieldglass > Accesso > Accesso - Reimpostazione password

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