• Jeg er køberkontoadministrator for SAP Fieldglass, og jeg vil gerne nulstille adgangskoden for en køberbruger
• Jeg er leverandørkontoadministrator, og jeg vil gerne nulstille adgangskoden for en leverandørbruger

Kun en køber/leverandørbruger med rollen Administrator har adgang til at nulstille andre brugeres adgangskoder.

Sådan nulstiller du en anden brugers adgangskode:

1. Log på din konto
2. Klik på Administratorkonfiguration (tandhjulsikon) > Bruger
   
   • Hvis du ikke kan se bruger, har du ikke tilladelse
     
     • Hvis du er køberbruger, skal du anmode om hjælp fra dit programadministrationskontor
     • Hvis du er leverandørbruger, skal du anmode om hjælp fra din systemadministrator
3. Klik på brugerens navn for at åbne brugerens kontoprofil.
4. Kontrollér feltet på følgende måde:
   • Godkendelse af adgangskode
   • SSO
     • Begge felter blev sat til Ja
     • Brugere, der er indstillet til kun at få adgang til SAP Fieldglass via Single Sign-On (SSO), har ikke mulighed for at nulstille deres adgangskode
5. Klik på Nulstil adgangskode > Nulstil
6. En e-mail med et link til nulstilling af adgangskode sendes til denne bruger

Hvis du forsøger at nulstille adgangskoden for din egen konto eller for en medarbejder, skal du se afsnittet Se også nedenfor for at få hjælp

• KB0361337 - Hvordan kan en leverandør nulstille en medarbejderadgangskode?
• KB0010993 - Jeg er køberbruger, og jeg vil gerne nulstille en medarbejders adgangskode
• KB0070056 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min køberkonto
• KB0052559 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min leverandørkonto
• KB0345819 - Hvad er programstyringskontoret (PMO)

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset