---
article_id: KB0163890
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: da
created: 2025-08-04
updated: 2025-08-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0163890/da
---

# Hvordan kan en administratorbruger nulstille en brugers adgangskode?

## Symptom

- Jeg er køberkontoadministrator for SAP Fieldglass, og jeg vil gerne nulstille adgangskoden for en køberbruger
- Jeg er leverandørkontoadministrator, og jeg vil gerne nulstille adgangskoden for en leverandørbruger

## Løsning

Kun en køber/leverandørbruger med rollen Administrator har adgang til at nulstille andre brugeres adgangskoder.

Sådan nulstiller du en anden brugers adgangskode:

1. Log på din konto
2. Klik på **Administratorkonfiguration** (tandhjulsikon) > **Bruger**
   - Hvis du ikke kan se bruger, har du ikke tilladelse
     - Hvis du er køberbruger, skal du anmode om hjælp fra dit [programadministrationskontor](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)
     - Hvis du er leverandørbruger, skal du anmode om hjælp fra din systemadministrator
3. Klik på brugerens navn for at åbne brugerens kontoprofil.
4. Kontrollér feltet på følgende måde:
   - Godkendelse af adgangskode
   - SSO
     - Begge felter blev sat til **Ja**
     - Brugere, der er indstillet til kun at få adgang til SAP Fieldglass via **Single Sign-On (SSO)**, har ikke mulighed for at nulstille deres adgangskode
5. Klik på **Nulstil adgangskode** > **Nulstil**
6. En e-mail med et link til nulstilling af adgangskode sendes til denne bruger

Hvis du forsøger at nulstille adgangskoden for din egen konto eller for en medarbejder, skal du se afsnittet **Se også** nedenfor for at få hjælp

## Se også

- [KB0361337 - Hvordan kan en leverandør nulstille en medarbejderadgangskode?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361337)
- [KB0010993 - Jeg er køberbruger, og jeg vil gerne nulstille en medarbejders adgangskode](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0010993)
- [KB0070056 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min køberkonto](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0070056)
- [KB0052559 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min leverandørkonto](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052559)
- [KB0345819 - Hvad er programstyringskontoret (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

## Nøgleord

nulstilling af adgangskode for leverandør, nulstilling af adgangskode for bruger, nulstilling af adgangskode for kollega, nulstilling af adgangskode, brugeradministrator