何為有效帳單爭議？

若為下列爭議原因並符合條件，請從帳號建立爭議，帳單團隊即可盡快解決。

降級為標準

條件：

• 根據 SAP Ariba 政策，所有發票必須為已付款。
• 若收到延遲發票，請查看 說明。
• 請向收款團隊提供付款證明，其會指定權限以向客戶支援請求降級。

重要：

第一次註冊 Ariba Network 帳號時，沒有提前成本產生。但若超過 5 個文件 (訂購單和發票) 的限定閾值以及 $50,000，則帳號將成為可計費 (企業帳號)。

• 透過企業帳號產生的發票根據 Ariba 使用條款 (使用平台前須進行接受) 有效。
• 與您的客戶一起檢查您具備標準帳號是否較有利，因為該 Network 可作為採購印記工具，供雙方獲得並追蹤付款以及傳送訂購單、庫存控制等。

 

降級為較低套裝

條件：

• 包含訂購費用的 Q1 發票必須在核發後的 60 天內。
• 您必須提供客戶交易將在新帳單週期減少的確認電子郵件。

 

交易發生錯誤

重要：

• 下載交易活動報告並閱讀。如需詳細資訊，請查看交易活動中的各欄代表什麼？。
• 針對特定季度拒絕/取消的文件將在下一季作為調整來核算。

 

免除

條件：

下列含適當認證的免除將有效。瞭解如何上傳憑證於您的帳號中。

• 來自 SBA (小型企業憑證) 或 NMSDC (全國少數族裔供應商發展理事會) 的認證 - 針對小型公司、落後地區公司或實體有效。 
• 來自 WBENC (女性商業企業全國理事會) 或全國女性商業業主法團網路的認證。
• 採購商認證為聯邦、州或當地政府機構，或者美國法律之下的 501(c)(3) 組織。
• 免稅。

重要：

• 認證必須涵蓋發票日期。超過認證有效日期的發票將無法貸記。
• 採購商關係必須符合免稅資格。
• 針對 501(c)(3) 組織的供應商將無法免稅。

 

過期/刪除帳號

條件：

• 帳號中沒有到期發票。
• 若針對訂購套裝帳號中只有一個發票到期，則會作為一次性特許進行貸才能關閉帳號。

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