Geçerli bir faturalama itirazı nedir?

Aşağıdaki itiraz nedenlerinden biri söz konusuysa ve koşullar geçerliyse faturalama ekibinin en kısa sürede çözüme kavuşturabilmesi için lütfen hesabınızdan itiraz oluşturun.

Standart hesaba düşürme

Koşullar:

• Tüm faturalar, SAP Ariba'nın politikasına göre ödenmiş olmalıdır.
• Gecikmiş faturalar almış olmanız durumunda lütfen açıklamayı inceleyin.
• Tahsilat ekibine, ödeme yaptığınıza ilişkin belge sağlayın. Ardından tahsilat ekibi, müşteri destek biriminden hesap düşürme talebinde bulunmanız için onay verir.

ÖNEMLİ:

Ariba Network hesabına ilk kaydolduğunuzda sizden herhangi bir ücret alınmaz. Ancak, 5 belge (satın alma siparişleri ve faturalar) ve 50.000 ABD doları olarak belirlediğimiz eşiği aşmanız halinde hesabınız ücrete tabi (Kurumsal hesap) hale gelir.

• Kurumsal hesapla oluşturulan faturalar, platform kullanımı için kabul edilen Ariba Kullanım Koşulları doğrultusunda geçerlidir.
• Network, hem siz hem müşteriniz için ödemeleri takip etmenin yanı sıra satın alma siparişleri gönderip alma, stok kontrolü ve daha fazlası için bir tedarik takip aracı işlevi gördüğünden, müşterinizle birlikte Standart hesaba sahip olmanın sizin açınızdan kârlı olup olmayacağını gözden geçirin.

Paket düzeyini düşürme

Koşullar:

• Abonelik ücretinin de yer aldığı birinci üç aylık döneme ilişkin faturanın düzenlendiği tarihten itibaren 60 gün geçmemiş olmalıdır.
• Yeni fatura döneminde işlemlerin azalacağına dair müşteriniz tarafından gönderilmiş bir onay e-postası sağlamanız gerekir.

HATALI işlemler

Önemli:

• İşlem Etkinlik Raporunu İndirin ve okuyun. Ayrıntılar için İşlem Etkinlik Raporundaki her bir sütun ne anlama geliyor? öğesine bakın.
• Belirli bir üç aylık dönem için reddedilen/iptal edilen tüm belgelerin düzeltme olarak sonraki üç aylık dönemde mutabakatı sağlanacaktır.

Muafiyetler

Koşullar:

Aşağıdaki muafiyetler uygun sertifikalar ile geçerli olacaktır. Hesabınızda karşıya sertifika yükleme işlemini nasıl yapacağınızı öğrenin.

• Küçük şirket, HUBZone şirketi veya kuruluşu için geçerli bir SBA (Küçük İşletme Sertifikası) veya NMSDC (National Minority Supplier Development Council) sertifikası 
• WBENC (Women's Business Enterprise National Council) veya National Women Business Owners Corporation Network sertifikası.
• Alıcının bir federal, eyalet veya yerel idare kurumu ya da ABD yasalarına göre bir 501(c)(3) kuruluşu olduğuna dair sertifika.
• Vergi muafiyeti.

ÖNEMLİ:

• Sertifikalarda Fatura tarihi de bulunmalıdır. Sertifika geçerlilik tarihleri dışında kalan faturalar alacaklandırılmaz.
• Alıcı ilişkisi muafiyet için uygun olmalıdır.
• 501(c)(3) kuruluşu olan tedarikçiler için bir muafiyet SAĞLANMAMAKTADIR.

Süresi dolan hesap/hesabı silme

Koşullar:

• Hesapta vadesi gelmiş fatura bulunmamalıdır.
• Abonelik paketi için hesabınızda vadesi gelen yalnızca bir faturanız varsa; söz konusu fatura, hesabı kapatmak için bir kerelik indirim olarak alacaklandırılabilir.

SAP Business Network