מהי מחלוקת חיוב חוקית?

במקרה שיש לך את הסיבות הבאות למחלוקת והתנאים יחולו, צור מחלוקת מהחשבון שלך כדי שצוות החיוב יוכל לפתור אותה בהקדם האפשרי.

שדרג לאחור לתקני

תנאים:

• כל החשבוניות היו חייבות להיות משולמות בהתאם למדיניות של SAP Ariba.
• במקרה של קבלת חשבוניות בעיכוב, סקור את ההסבר.
• ספק הוכחת תשלום לצוות הגבייה שייתן לך הרשאה לבקש שדרוג לאחור לתמיכה בלקוחות.

חשוב:

כאשר אתה נרשם לראשונה לחשבון Ariba Network, אין עלויות מראש. אבל אם תחרוג מהספים המתאימים שלנו של 5 מסמכים (הזמנות רכש וחשבוניות) ו-50,000$, החשבון שלך נהיה בר חיוב (חשבון ארגוני).

• החשבוניות שנוצרו עם חשבון Enterprise תקפות לכל תנאי השימוש של Ariba, שהתקבלו כדי להשתמש בפלטפורמה.
• בדוק עם הלקוחות שלך אם זה רווחי עבורך לקבל חשבון תקני איתם, מכיוון שהרשת עובדת ככלי להדפסת רכש לשניכם כדי שתקבל ותעקוב אחר תשלומים כמו גם ניתוב הזמנות רכש, בקרת מלאי ועוד.

שדרג לאחור לחבילה נמוכה יותר

תנאים:

• חשבונית Q1, שמכילה את עמלת המינוי חייבת להיות ב-60 הימים שבהם מונפקת.
• עליך לספק דוא"ל אישור מהלקוח שלך כי התנועות יפחתו במחזור החיוב החדש.

תנועות בשגיאה

חשוב:

• הורד את דוח פעילות התנועות וקרא אותו. ראה מה המשמעות של כל עמודה בדוח פעילות תנועות? לפרטים.
• כל מסמך שנדחה/בוטל עבור רבעון מסוים יותאם ברבעון הבא כהתאמה.

פטורים

תנאים:

הפטורים הבאים יהיו תקפים עם האישורים המתאימים. למד כיצד להעלות אישור בחשבון שלך.

• אישור מה-SBA (אישור לעסקים קטנים) או NMSDC (המועצה הלאומית לפיתוח ספקים בני מיעוטים) – תקף עבור חברה קטנה, חברת HUBZone או ישות. 
• אישור מ-WBENC (המועצה הלאומית לארגון עסקי של נשים) או מהרשת הלאומית לבעלי עסקים לנשים.
• אישור שהקונה הוא סוכנות ממשלתית פדרלית, מדינית או מקומית, או ארגון 501(c)(3) לפי חוקי ארה"ב.
• פטור ממס.

חשוב:

• האישורים חייבים לכסות את תאריך החשבונית. החשבוניות מתוך תאריכי תוקף האישור לא יזוכו.
• קשרי הקניין חייבים להיות כשירים לפטור.
• אין לנו פטור מספקים שהם ארגון 501(c)(3).

בטל תוקף/מחק חשבון

תנאים:

• אין חשבוניות לפירעון בחשבון שלהן.
• אם יש לך חשבונית אחת בלבד לתשלום בחשבון עבור חבילת המינוי, ניתן לזכות אותה כזיכיון חד-פעמי כדי לסגור את החשבון.

אם נוצר תיק מחלוקת, הבקשה שלך תישלח לצוות החיוב ונציג ייצור איתך קשר.

SAP Business Network