Какво прави оспорването на дадена сметка валидно?

Ако причините за оспорването са сред описаните по-долу и условията са спазени, моля, създайте спор от своя акаунт, за да може екипът за издаване на сметки да разреши проблема възможно най-бързо.

Даунгрейд до стандартни отношения

Условия:

• Съгласно политиката на SAP Ariba всички фактури трябва да са заплатени.
• Ако сте получили забавени фактури, прегледайте обяснението.
• Представете пред екипа за събиране на вземания доказателство за извършено плащане и те ще разрешат да отправите заявка за даунгрейд към поддръжката за клиенти.

ВАЖНО:

Ние не събираме такси предварително при създаването на акаунт в Ariba Network. Ако обаче нахвърлите квалификационните прагове от 5 документа (ПД и фактури) и 50 000 щ.д., акаунтът ви вече подлежи на таксуване (като корпоративен акаунт).

• Фактурите, генерирани през корпоративен акаунт, са валидни съгласно Условията за ползване на Ariba, които трябва да приемете, за да използвате платформата.
• Консултирайте се с клиентите си, за да решите дали за вас е по-изгодно да имате стандартен акаунт, тъй като мрежата работи като средство за проследяване на веригата на доставките и за вас, и за тях, и ви позволява да получавате и проследявате плащания, да насочвате ПД, да управлявате запаси и още много.

Даунгрейд до по-нисък пакет

Условия:

• Трябва да са изминали не повече от 60 дни от издаването на фактурата за първото тримесечие, в която е включено плащането за абонамента.
• Трябва да предоставите имейл от вашия клиент с потвърждение, че транзакциите ще намалеят през новия цикъл за изготвяне на сметки.

Транзакции С ГРЕШКИ

Важно:

• Изтеглете отчета за транзакционната активност и го прочетете. За повече подробности прочетете Какво означават отделните колони в отчета за транзакционната активност?
• Всички отхвърлени/анулирани документи за дадено тримесечие ще бъдат съгласувани през следващото тримесечие като корекция.

Освобождаване от такси

Условия:

При подходяща сертификация, важат следните изключения. Разберете как да качите сертификат в акаунта си.

• Сертификати от SBA (Small Business Certification) и NMSDC (National Minority Supplier Development Council) – валидни за малки предприятия и предприятия и юридически лица в HUBZone. 
• Сертификати от WBENC (Women's Business Enterprise National Council) и National Women Business Owners Corporation Network.
• Сертификати, че купувачът е федерална, щатска или местна правителствена агенция или организация по 501(c)(3) съгласно законодателството на САЩ.
• Освобождаване от данъци

ВАЖНО:

• Сертификатите трябва да са валидни към датата на фактурата. Фактурите, попадащи извън датите на валидност на сертификата, няма да се вземат предвид.
• Отношенията с купувача трябва да отговарят на изискванията за освобождаване.
• Ние НЕ предлагаме освобождаване за организации доставчици по 501(c)(3).

Прекратяване на валидността/изтриване на акаунта

Условия:

• Липса на неплатени фактури в акаунта.
• Ако в акаунта ви има само една неплатена фактура за абонаментен пакет, тя може да бъде приспадната като еднократна отстъпка, за да се улесни закриването на акаунта.

SAP Business Network