Willkommen bei der
Norfolk Southern Corporation 
Lieferanteninformationsportal

Norfolk Southern's SAP Business Network Initiative

Übersicht über den SAP-Business-Network-Prozess:

1. NS sendet eine Bestellung per E-Mail von SAP Business Network an den Lieferanten.
2. Der Lieferant klickt in der E-Mail auf die Schaltfläche Bestellung verarbeiten, erstellt dann ein neues SAP-Business-Network-Konto oder stellt eine Verbindung zu einem vorhandenen Konto her.  
3. Lieferant sendet Bestellbestätigung an NS – dies ist optional.
4. Lieferant sendet Versandbenachrichtigung an NS – dies ist optional. 
5. Lieferant sendet Rechnung an NS – muss über das SAP-Business-Network-Portal gesendet werden.  Bitte senden Sie keine Rechnungen per Post oder E-Mail an NS.
6. NS erfasst Wareneingänge, wenn Positionen geliefert werden.
7. NS sendet die Zahlung, wenn die Rechnungsabstimmung abgeschlossen ist.  Dieser Prozess prüft, ob der Rechnungspreis mit dem Bestellpreis übereinstimmt, und zahlt die Rechnung bis zur Wareneingangsmenge aus.

Erste Schritte:

Standardkontoinformationen

Registrieren und Verbinden (Schulungsvideo ansehen)

Konfigurieren Ihres Kontos, Ihrer Benutzer und Ihrer Benachrichtigungen

Ändern Ihres SAP-Business-Network-Kontoadministrators

Standardkonto-Infopaket

SAP Business Network für Lieferanten

Informationen zum Unternehmenskonto

Funktionen und Gebührenrechner für Unternehmenskonten

Unternehmenskontogebühren (Video ansehen)

Downgrade von Enterprise auf Standardkonto

Norfolk Southern verlangt nicht, dass sich Lieferanten über ein Enterprise-SAP-Business-Network-Konto verbinden.  Lieferanten haben die Möglichkeit, eine Verbindung über ein KOSTENLOSES SAP-Business-Network-Standardkonto herzustellen.  Es obliegt dem Lieferanten, sein SAP-Business-Network-Konto zu verwalten und den gewünschten Servicelevel auszuwählen.  Norfolk Southern ist nicht verantwortlich für die Zahlung von SAP-Business-Network-Gebühren, die von Lieferanten anfallen, die über ein Unternehmenskonto eine Verbindung herstellen möchten.

Schulungsressourcen:

Einreichen einer Rechnung (Schulungsvideo ansehen)

Beheben von Rechnungsfehlern

So sehen Sie, wann Rechnungen bezahlt werden

Einreichen einer Gutschrift zum Stornieren einer Rechnung

Stornieren von Rechnungen

Einreichen einer Preisänderung über eine Bestellungsbestätigung

Allgemeine Schulung:

Standardkonto-Schulung (26 Minuten)

Schulungsumgebung für Lieferanten

Alle How-To-Tutorials

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Norfolk Southern Purchase Order

Norfolk Southern Material Freight Routing Instructions

Direktzahlungsgenehmigungen für Umsatz- und Verbrauchssteuer

Integration und Katalog

Lieferantenintegration über SAP Business Network

Einführung in lieferantenverwaltete Kataloge (Video ansehen)

Norfolk Southern Integration & Catalog Portal

Zusätzliche Ressourcen 

SAP Businnes Netwok Discovery – Bieten von Opportunitys und Leads

SAP-Business-Network-Supportkontakte

Unterstützung beim Anlegen, Verbinden oder Verwalten Ihres SAP-Business-Network-Kontos:

• Befolgen Sie den SAP-Business-Network-Kundensupportprozess, um einen Rückruf anzufordern <- Empfohlen
• Anruf 800-974-4899, Montag - Freitag, 08:00 - 17:00 Uhr ET
• Senden Sie eine Lieferantenaktivierungsanfrage, um eine Kundenmeldung für SAP Business Network zu öffnen.

Norfolk Southern Ansprechpartner für Fragen und Support:

• SAP Business Network Account and Access Management – SAP Business Network Support 800-974-4899, Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr ET
• Bestellte Artikel und Preise: Senden Sie eine E-Mail an den Käufer, der in den Bestellauftragsdetails neben der Einkäufergruppe angezeigt wird.        
• Lieferung und Empfang – Rufen Sie den Ansprechpartner für die Lieferanschrift in den Bestellauftragsdetails an, oder senden Sie ihn per E-Mail.
• Rechnungsstellung und Zahlung: Senden Sie eine E-Mail an die Kreditorenbuchhaltung unter invpo@nscorp.com.
• Lieferantenintegration und -aktivierung – E-Mail: SupplierEnablement@nscorp.com.