Добро пожаловать в
Корпорация Norfolk Southern 
Информационный портал для поставщиков

Norfolk Southern’s SAP Business Network Initiative

Обзор процесса SAP Business Network:

1. NS отправляет заказ на поставку поставщику по электронной почте из SAP Business Network.
2. Поставщик нажимает кнопку Обработать заказ в электронном сообщении, затем создает новую учетную запись SAP Business Network или подключается к существующей учетной записи.  
3. Поставщик отправляет подтверждение заказа в NS (необязательно).
4. Поставщик отправляет уведомление об отгрузке в NS (необязательно). 
5. Поставщик отправляет счет-фактуру в NS – это должно быть отправлено через портал SAP Business Network.  Не отправляйте счета-фактуры в NS по электронной почте.
6. NS вводит Поступление материала по мере доставки позиций.
7. NS отправляет платеж после завершения сверки счета-фактуры.  Этот процесс проверяет, совпадает ли фактурная цена с ценой заказа на закупку, и оплачивает счет-фактуру до количества полученного материала.

Начало работы:

Стандартная информация учетной записи

Регистрация и подключение (просмотр обучающего видео)

Настройка учетной записи, пользователей и уведомлений

Как изменить администратора учетной записи SAP Business Network

Стандартный пакет информации об учетной записи

SAP Business Network для поставщиков

Информация о корпоративной учетной записи

Функции корпоративного счета и калькулятор оплаты

Сборы корпоративного аккаунта (видеоролик с пояснением)

Даунгрейд корпоративной учетной записи на стандартную

Norfolk Southern не требует от поставщиков подключения с помощью корпоративной учетной записи SAP Business Network.  Поставщики могут подключиться, используя БЕСПЛАТНУЮ стандартную учетную запись SAP Business Network.  Поставщик должен управлять своей учетной записью SAP Business Network и выбирать уровень обслуживания, который требуется использовать.  Norfolk Southern не несет ответственности за оплату сборов SAP Business Network, понесенных поставщиками, которые выбирают подключение с помощью корпоративной учетной записи.

Учебные ресурсы:

Как отправить счет на оплату (просмотреть обучающее видео)

Устранение ошибок в счетах-фактурах

Как узнать, когда будут оплачиваться счета на оплату

Отправка кредитового авизо для сторнирования счета-фактуры

Сторнирование счета-фактуры

Отправка изменения цены через подтверждение заказа

Общее обучение:

Стандартное обучение учетной записи (26 минут)

Среда обучения поставщиков

Все обучающие материалы

Условия и положения заказа на поставку Norfolk Southern

Norfolk Southern Material Инструкции по маршрутизации грузов

Прямые разрешения на оплату по налогу с оборота и налогу на использование

Интеграция и каталог

Интеграция поставщиков через SAP Business Network

Введение в каталоги, управляемые поставщиками (видеоролик)

Norfolk Southern Integration & Catalog Portal

Дополнительные ресурсы 

SAP Business Netwok Discovery – предложения и предложения

Контакты службы поддержки SAP Business Network

Для получения помощи по созданию, подключению или управлению учетной записью SAP Business Network:

• Следуйте процедуре SAP Business Network Customer Support, чтобы запросить обратный вызов <- Рекомендовано
• Позвоните по телефону 800-974-4899, понедельник - пятница, 8:00 - 17:00 PM ET
• Отправьте запрос активации поставщиков, чтобы создать сервисный запрос поддержки в SAP Business Network.

Norfolk Southern Contacts для вопросов и поддержки:

• Управление учетными записями и доступом в SAP Business Network — позвоните в службу поддержки SAP Business Network 800-974-4899, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 ET
• Заказанные позиции и расчет цены — отправьте покупателю электронное сообщение, отображаемое рядом с Группой закупок в подробных данных заказа на закупку.        
• Доставка и получение — звонок или отправка по электронной почте контактному лицу адреса доставки в данных заказа на закупку.
• Выставление счетов и оплата - отправьте сообщение по электронной почте Accounts Payable по адресу invpo@nscorp.com.
• Интеграция и активация поставщиков - электронная почта SupplierEnablement@nscorp.com.