Proč jste za jedno čtvrtletí obdrželi více faktur?

Fakturační systém Ariba Network přechází na nový engine. V průběhu migrace můžete dostat více než jednu fakturu (některé z nového a jiné ze starého systému). Závisí to na hlavním výročním datu vašeho účtu a datech výročí vztahů s kupujícími.

Postup zobrazení faktur za předplatné na vašem účtu:

1. V pravém horním rohu aplikace klikněte na [své iniciály].
2. Klikněte na Odběry služeb.
3. Klikněte na Moje odběry > Otevřené faktury. Zobrazí se faktury našeho nového fakturačního enginu.
4. Kliknutím na Zbývající vyúčtování zobrazíte faktury vygenerované ve starém systému

Pokud s fakturou nesouhlasíte, postupujte podle Jak mohu rozporovat svou fakturu Ariba?

Další informace a časté dotazy najdete na fakturačním portálu Ariba.

Další informace o datumech, které mohou ovlivnit, zda se na vašem účtu objeví dvě faktury:

• Hlavní výroční datum – datum, kdy se celý účet Ariba změnil na zpoplatněný.  Účet začne být zpoplatněný, když vydáte 5 dokladů (objednávek a faktur) a s libovolným zákazníkem provedete transakce za 50 000 USD. Jakmile dosáhnete obou těchto prahových hodnot, váš účet se převede na balíček předplatného a za každé čtvrtletí obdržíte fakturu.
  Po změně účtu na zpoplatněný budou mít všechny vztahy stejné hlavní výroční datum a stejné datum výročí vztahu.
  
  
• Datum výročí vztahu – datum, které je použité jako počátek roku fakturace specifických vztahů.  Je určené jako datum další fakturace po přijetí obchodního vztahu na účtu. 

SAP Business Network