Jak mogę wykonać downgrade mojego konta w pełnej wersji do wersji Standard?
Jak mogę wykonać downgrade mojego konta w pełnej wersji do wersji Standard?
Możesz wykonać downgrade swojego konta, jeśli spełnione są następujące kryteria:
- Nie możesz mieć zaległych opłat dostawcy.
- Twoją metodą przekazywania zamówień musi być e-mail i nie możesz mieć skonfigurowanej żadnej integracji (cXML, EDI, Punch-Out, CIG).
- Nie może być włączona opcja Supply Chain Collaboration (SCC). Opcja SCC musi być wyłączona dla relacji SCC przez odpowiednich nabywców.
- Metodą płatności nie może być AribaPay (sprawdź to klikając kartę Zadania uaktywnienia. Jeśli nie widzisz AribaPay jako kategorii dla żadnego klienta, nie masz włączonej opcji AribaPay).
- Nie możesz mieć opublikowanego katalogu. Nie będziesz mógł wyświetlić/edytować katalogów po wykonaniu downgrade’u.
- Nie możesz mieć żadnych utworzonych raportów. Stracisz dostęp do utworzonych raportów.
- Nie możesz mieć oczekujących zadań uaktywnienia związanych z katalogami/AribaPay/SCF.
- Nie możesz mieć skonfigurowanej opcji Archiwizacja faktur lub utracisz dostęp do archiwum.
Jeśli wszystkie wymienione powyżej kryteria są spełnione, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy SAP Ariba. Niezbędna będzie dodatkowa weryfikacja z administratorem konta przez telefon. Po zakończeniu przekażemy Twoją prośbę do dalszej weryfikacji w celu wykonania downgrade’u Twojego konta Enterprise na wersję Standard.
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network