1. Počkajte na prvú objednávku od BHP:
   • SAP Ariba odošle interaktívnu e-mailovú objednávku (IEPO) na generickú e-mailovú adresu udržiavanú vašou spoločnosťou vo vašom profile GCMS. Pozri tento referenčný obrázok.
   Kontaktujte svojho zástupcu BHP, aby ste nadviazali na vytvorenie vašej prvej objednávky.
2. Prijať a spracovať IEPO:
   • Kliknite na tlačidlo 'Procesná zákazka' v IEPO.
3. Zaregistrujte sa alebo prepojte svoj účet:
   • Podľa krokov zaregistrujte nový účet alebo prepojte existujúci účet.

• Podrobné pokyny na prepojenie účtu nájdete v školiacej príručke.
• Pozrite si tento 📽↓ videonávod na vizuálnu prehliadku.

Dôležité poznámky

• Ak sa prihlásite pomocou existujúceho účtu ENTERPRISE SAP Business Network (Ariba), na všetky vaše transakcie BHP sa budú vzťahovať poplatky. Spoločnosť BHP nerefunduje podnikateľské poplatky dodávateľom.
• Ak chcete svoj podnikový účet znížiť na bezplatný štandardný účet, prečítajte si tento článok a obráťte sa na tím podpory Ariba.

Ako sa vypočítavajú podnikové poplatky

Ako vidieť svoje účty od spoločnosti Ariba

Ako zaplatiť svoj podnikový účet

Ako pridať kreditnú kartu ako spôsob platby

Na koho sa mám obrátiť a požiadať o môj problém s fakturáciou SAP Business Network

Ako zmeniť svoj kontakt pre fakturáciu subskripcie SAP Business Network

Typ zákazky určí proces fakturácie, ktorý musíte v Ariba dodržiavať. Ako ho identifikovať:

1. Nájdite zákazku na svojom portáli SAP Business Network
2. Otvoriť zákazku
3. Posuňte sa nadol, aby ste videli typ objednávky (tovar, služby, opravy alebo servisná výmena). Pozri referenčný obrázok.
4. Posuňte sa nadol a vyhľadajte riadky ERS* so žltým varovným symbolom
5. Ak chcete zobraziť správu ERS, kliknite na symbol. Pozri referenčný obrázok.

- QRG pre odoslanie faktúry paušálnej zákazky

1. Skontrolujte, či je objednávka správna (dátum dodania, cena, položky služby...) a vytvorte potvrdenie zákazky. Ak sa v objednávke vyskytnú chyby, vytvorte zamietnutie a pridajte komentáre, aby ste dostali zmenenú zákazku.
2. Dodajte služby do BHP.
3. Predložte svoje nároky:
   1. Ak je k dispozícii, kliknite na Vytvoriť faktúru. Systém Ariba automaticky vytvorí list evidencie výkonov (SES). Vaša faktúra bude mať status Pozastavené a po schválení LEV bude uvoľnená.
   2. V prípade zákaziek ERS alebo ak je tlačidlo Vytvoriť faktúru sivé, kliknite na Vytvoriť list evidencie výkonov.
4. Počkajte na schválenie vašej reklamácie:
   1. Ak ste odoslali faktúru na objednávku inú ako ERS, vaša faktúra bude uvoľnená a odoslaná do systému BHP; stav by sa mal zmeniť na Schválené o niekoľko hodín.
   2. Ak ste odoslali LEV pre zákazku inú ako ERS a ešte ste neodoslali faktúru, musíte otvoriť schválený LEV a kliknutím na tlačidlo Vytvoriť faktúru odoslať faktúru. Stav by sa mal zmeniť z Odoslané na Schválené do 24 hodín.
   3. Ak ste odoslali list evidencie výkonov k zákazke ERS, systém BHP automaticky zaúčtuje faktúru na vašom portáli Ariba do 24 hodín.
5. Overte plánovaný dátum platby v Ariba

Ak vás požiadali o vytvorenie neplánovaných položiek služby, pozrite si toto video.

„ZrD platí, ak ste zahraničným dodávateľom poskytujúcim služby spoločnosti BHP v Kanade. Skontrolujte dokument Stanovenie zrážkovej dane BHP.“

1. Skontrolujte, či je objednávka správna (materiál, dátum dodania, cena...) a vytvorte Potvrdenie zákazky. Ak sa v objednávke vyskytnú nejaké chyby, vytvorte zamietnutie a pridajte komentáre na prijatie zmenenej zákazky
2. Odošlite položky do BHP a vytvorte dodávateľské avízo (voliteľné)
3. Dodajte materiály alebo tovar do BHP a prijmite Oznámenie o príjme materiálu v Ariba (ak chcete požiadať o prijatie objednávky, odošlite potvrdenie o doručení tak, že tu nahlásite prípad, vyberte Kategória: Nákup a Typ dotazu: Príjem materiálu (1R).
4. Odošlite svoju faktúru, keď sa stav objednávky zmení na Prijaté alebo Čiastočne prijaté, ak je to relevantné:
   1. Pri objednávkach ERS systém BHP vytvorí vašu faktúru a vy ju obdržíte v Ariba
   2. V prípade zákaziek iných ako ERS kliknite na Vytvoriť faktúru, aby ste odoslali svoju faktúru
5. Overte plánovaný dátum platby v Ariba

• Skontrolujte status faktúry
• Skontrolujte informácie o plánovanej platbe
• Príjem avíza o platbe

Pre faktúry iné ako ERS (vytvorené dodávateľom v Ariba):

1. Vytvorenie dobropisu v Ariba (musíte pripísať celú fakturovanú čiastku)
2. Požiadajte o odstránenie listu evidencie výkonov (SES)*

Pre faktúry ERS/RCTI (automaticky vytvorené systémom BHP) nahláste prípad tímu BHP SES, aby ste požiadali o odstránenie SES*

Pre faktúry iné ako ERS (vytvorené dodávateľom v Ariba) vytvorte dobropis v Ariba

Pre faktúry ERS/RCTI (automaticky vytvorené systémom BHP) nahláste nákupnému tímu BHP prípad na stornovanie PM (kategória Príjem materiálu). Dobropis bude automaticky zaúčtovaný systémom BHP.

Uistite sa, že spĺňate nasledujúce požiadavky na prijímanie zákaziek na opravu a výmenu služieb od BHP:

• ✔ Vaša spoločnosť je prepojená s BHP s podnikovým účtom*
• ✔ Vaše podnikové konto je aktívne (nie je pozastavené)
• ✔

  BHP aktivoval funkciu SCC (Supply Chain Collaboration) pre vašu spoločnosť v Ariba. Tu môžete požiadať o aktiváciu SCC

Príručka objednávok nákupu (materiálu) špecifická pre BHP

Sprievodca faktúrami špecifickými pre BHP

Príručka servisnej zákazky špecifickej pre BHP

Sprievodca neplánovanou servisnou zákazkou

Príručka automatizácie ponúk špecifická pre BHP (RFQ)

Podnikové konto BHP Training Video - NAMER

QRG Požiadavka na ponuku Enterprise

SAP Business Network - videoseriály - Enterprise

Proces potvrdenia zákazky

Proces fakturácie materiálu

Plánovaná faktúra za služby

Neplánovaná faktúra za služby

Upraviť a znova odoslať faktúry

Štandardné školiace video účtu BHP

BHP Training Session Recordings Hub

1. Kliknite na ikonu nápovedy v pravom hornom rohu aplikácie.
2. Kliknite na položku Podpora v hornej časti ponuky pomocníka.
3. Kliknite na kartu Kontaktujte nás.
4. Zadajte stručný popis svojej otázky alebo problému do poľa Začať tu, aby ste našli pole s odpoveďou.
5. Kliknite na ikonu vyhľadávania 🔍.

Po vyhľadávaní kliknite na tému na základe našich odporúčaní alebo na tlačidlo o vašej otázke / probléme v časti Vyberte z možností nižšie a pokračujte v sekcii, kde sa dozviete viac a získajte pomoc. Ak po kontrole poskytnutých krokov stále potrebujete pomoc:

1. V možnostiach uvedených pre S čím potrebujete pomoc? Kliknite na niečo iné v dolnej časti.
2. Zobrazí sa lišta v dolnej časti obrazovky Nedarí sa vám nájsť to, čo hľadáte? Kliknite na Vytvoriť prípad napravo.
3. Vyplňte formulár s čo najväčším množstvom podrobností.
4. Kliknite na položku Jeden posledný krok vpravo dole.
5. Vyberte spôsob kontaktu a kliknite na Odoslať.

Ak nevidíte, nemôžete nájsť to, čo hľadáte? Kontaktujte nás, otázka / problém, ktorý hľadáte, môže vyžadovať, aby ste klikli cez ďalšie možnosti, aby sme sa uistili, že môžeme podporiť vašu požiadavku.

Dotazy súvisiace s objednávkou, oznámením o príjme materiálu a ponukou > Vybrať kategóriu: Objednávka

Status platby, status schválenia LEV a proces odoslania škody > Vybrať kategóriu: Platba

Pomoc pri aktivácii Ariba, zmena ANID a skupiny dodávateľov

Aktualizujte svoje firemné dáta v systéme BHP a získajte pomoc v prípade potreby

Staňte sa dodávateľom BHP

Pomoc s vyplnením formulára nájdete v dokumente často kladených otázok na správu externých prípadov.