Nájsť a zaplatiť faktúru SAP Business Network 

Zistite, kde nájdete svoje účty predplatného SAP Business Network a ako ich zaplatiť.

Informácie a otázky týkajúce sa faktúr alebo fakturačných procesov SAP Business Network nájdete na našom  fakturačnom portáli. 

Zobrazte alebo vytlačte svoju faktúru

V pravom hornom rohu aplikácie kliknite na položky [iniciály používateľa]  > Odbery služieb.

V závislosti od toho, či faktúra bola alebo nebola zaplatená, kliknite na kartu Zaplatené faktúry alebo Otvorené faktúry. Ak účet nevidíte v zozname, môžete vykonať vyhľadávanie kliknutím na Nájsť účty na karte Otvorené faktúry alebo Rozšíriť vyhľadávanie na karte Zaplatené účty, výberom filtrov vyhľadávania, ktoré chcete použiť, a kliknutím na Nájsť.

• Ak chcete zobraziť rozčlenenie detailov faktúry prevzatím kópie PDF, použite ikonu Zobraziť faktúru vo formáte PDF. 
• Ak chcete vytlačiť kópiu účtu, kliknite na číslo účtu, posuňte sa nadol a vyberte položku Tlačiť.

Zaplaťte svoju faktúru

Ak chcete platiť poplatky dodávateľa, musíte byť správcom svojho účtu alebo mať povolenie na správu prémiového členstva a služieb.

Platbu môžete dokončiť podľa nasledujúcich krokov:

1. V pravom hornom rohu aplikácie kliknite na položky  [iniciály používateľa] > Odbery služieb.
2. Kliknite na kartu Otvorené faktúry a vyberte faktúry, ktoré chcete zaplatiť.
3. Vyberte spôsob platby a kliknite na Pokračovať.
4. Skontrolujte svoje platobné údaje a kliknite na Zaplatiť.

Na úhradu poplatkov dodávateľa môžete použiť nasledujúce spôsoby:

• Kreditné karty (Visa, Mastercard, American Express).
• Elektronická platba: Bankové informácie Ariba sa nachádzajú na druhej stránke vášho účtu.
• Skontrolujte (ak je táto možnosť povolená): Adresa na odoslanie šekov na sa zobrazí na druhej stránke vašej faktúry za subskripciu. Táto možnosť je aktivovaná pre dodávateľov, ktorých celková čiastka faktúry presahuje 750 USD.

Platobné podmienky sú NET 30 od dátumu vystavenia faktúry.

Ďalšie informácie o rôznych úrovniach subskripcie a cenách pre váš región nájdete na stránke Subskripcie a stanovenie ceny SBN.

Ak si myslíte, že váš účet bol nesprávne vypočítaný, môžete vytvoriť prípad na objasnenie. Vaša žiadosť bude odoslaná fakturačnému tímu a bude vás kontaktovať zástupca.

Spustite výkaz aktivít transakcií (TAR)

Ak chcete monitorovať svoju aktivitu transakcie a vyrovnať svoje faktúry, môžete spustiť Výkaz aktivít transakcií (TAR) podľa pokynov uvedených v tomto článku podpory: [Odkaz na KB0399615].

Spustenie pravidelného TAR môže pomôcť predchádzať nezrovnalostiam a minimalizovať potrebu prípadov na objasnenie.

Ak chcete lepšie pochopiť tieto postupy v praxi, môžete prejsť na prepojenie nižšie:

Poplatky

Tieto zdroje poskytujú praktický prehľad o uvedených procesoch. Neváhajte a preskúmajte ich, aby ste prehĺbili svoje porozumenie.