Administração

Guia de instruções para gerenciar suas configurações de conta e adicionar usuários

Guia de administração

Clipe de treinamento de administração (MP4)

Funcionalidade

Guia de funcionalidade geral

Clipe de funcionalidade geral (MP4)

Informações do catálogo BHP 

Guia de configurações regionais padrão - Catálogos

Planilha de moedas padrão

Guias BHP para conta padrão

Portal de autoajuda de conta padrão

Guia genérico de conta padrão

Vídeo de treinamento BHP de conta padrão

BHP – Guia de treinamento de usuário padrão do SAP Business Network 2021 

BHP – Solicitação de cotação padrão QRG

Guias BHP para conta empresarial

Guia de pedidos de compra (material) específico de BHP

Guia de fatura específico de BHP

Guia de ordem de serviço específico de BHP

Guia da ordem de serviço não planejada

Guia de automação de cotação específica de BHP (RFQ)

Vídeo de treinamento BHP de conta empresarial - NAMER

Vídeos de referência rápida BHP

Processo de confirmação da ordem

Processo de fatura de material

Fatura de serviços planejados

Fatura de serviços não planejados

Editar e reenviar faturas

BHP – Solicitação de cotação QRG empresarial

Adaptar link de treinamento

Adaptar treinamento interativo fornece aos usuários informações sobre a utilização do SAP Business Network - Clique aqui 

Adaptar guia de add-on para ajudar com as especificidades transacionais BHP - Clique aqui

Gravações de sessões ON24 sob demanda

BHP Training Session Recordings Hub - Clique aqui

Vídeos de treinamento da Ariba
Específico de BHP  

Introdução ao dashboard

Caixa de entrada, Revisão do pedido e Confirmação do pedido

Aviso de entrega, aviso de mercadorias recebidas e fatura de mercadorias

Ordem de serviço e fatura de serviço

Aviso de crédito e remessa de item de linha

Colaboração na cadeia de suprimentos 

Guia do fornecedor da inspeção de qualidade

Folha de treinamento de configuração de acesso à administração de qualidade 

Dicas para reparações e ordens SX

QRG para Ariba Service Exchange Order

Vídeo - Introdução aos Materiais de Suporte do Fornecedor

Vídeo – Ordens de troca de serviço

Vídeo – Reparáveis para fornecedores

Vídeo – Administração de qualidade para fornecedores

Guias de referência

Guia de início rápido

Folha de referência rápida

Guia de filtros de pesquisa

BHP – Perguntas frequentes externas do SAP Business Network

Guias gerais e vídeos da Ariba

Clipe de treinamento de informações gerais (MP4)

Introdução genérica Aviso de entrega e faturas (MP4)

Introdução genérica Clipe do pedido (MP4)

Clipe de confirmação do pedido genérico (MP4)

Unidade de medida padrão (UM)

Código de localização padrão

Vídeos de introdução

Introdução ao clipe do SAP Business Network (MP4)

Um dia na vida de um fornecedor (MP4)

Um dia na vida da contabilidade de fornecedores (MP4)

Acesso ao suporte

• Para acessar a Central de ajuda e o Suporte ao cliente, selecione Central de ajuda a partir da tela de acesso do fornecedor ou do painel de instrumentos/página inicial a partir do SAP Business Network.

Tipos de suporte disponíveis

• Procurar ajuda online genérica
• Guia interativo
• Bate-papo on-line
• Webcasts ao vivo