1. Pričekajte svoju prvu narudžbenicu iz BHP:
   • SAP Ariba poslat će interaktivnu narudžbenicu e-poštom (IEPO) na generičku e-adresu koju održava vaše poduzeće u vašem GCMS profilu. Pogledajte ovu referentnu sliku.
   Obratite se svom BHP Rpredstavniku kako biste pratili stvaranje prve narudžbe.
2. Primi i obradi IEPO:
   • Kliknite gumb 'Obradi narudžbu' u IEPO-u.
3. Registrirajte se ili povežite svoj račun:
   • Slijedite korake za registraciju novog računa ili povezivanje s postojećim računom.

• Detaljne upute o povezivanju računa potražite u Vodiču za obuku.
• Gledajte ovaj 📽─Źki video vodič za vizualni prohod.

Važne napomene

• Ako se prijavite s pomoću postojećeg računa za ENTERPRISE SAP Business Network (Ariba), naknade će se primjenjivati na sve vaše transakcije BHP. BHP ne nadoknađuje poduzetničke naknade dobavljačima.
• Kako biste vratili svoj račun poduzeća na besplatan standardni račun, pročitajte ovaj članak i obratite se timu za Aribinu podršku.

Kako se izračunavaju naknade poduzeća

Kako vidjeti svoje račune iz Aribe

Kako platiti račun poduzeća

Kako dodati kreditnu karticu kao način plaćanja

Kome se trebam obratiti za problem s obračunom za SAP Business Network

Kako promijeniti svoj kontakt za obračun pretplate na SAP Business Network

Tip narudžbe odredit će proces fakturiranja koji morate slijediti u Aribi. Kako ga identificirati:

1. Pronađite narudžbu na svom portalu SAP Business Network
2. Otvori nalog
3. Pomaknite se prema dolje kako biste vidjeli tip naloga (roba, usluge, popravci ili razmjena usluga). Pogledajte referentnu sliku.
4. Pomaknite se prema dolje i potražite ERS* retke sa žutim simbolom upozorenja ⚠
5. Za prikaz ERS poruke kliknite na simbol ⚠×česti. Pogledajte referentnu sliku.

- QRG za podnošenje fakture okvirne narudžbe

1. Pregledajte je li narudžbenica točna (datum isporuke, cijena, stavke usluge...) i stvorite potvrdu narudžbe. Ako u narudžbenici postoje pogreške, stvorite odbijanje i dodajte svoje komentare kako biste primili promijenjenu narudžbu.
2. Pružite usluge BHP-u.
3. Pošaljite svoja potraživanja:
   1. Ako je dostupno, kliknite Stvori fakturu. Aribin sustav automatski će stvoriti obrazac unosa usluga. Vaša će faktura imati status Na čekanju i bit će otpuštena nakon odobrenja obrasca unosa usluga.
   2. Za narudžbe ERS ili ako je gumb Stvori fakturu zasivljen, kliknite Stvori obrazac usluga.
4. Pričekajte odobrenje svog zahtjeva:
   1. Ako ste poslali fakturu za narudžbu koja nije ERS, vaša će faktura biti otpuštena i poslana u BHP sustav; status treba promijeniti u Odobreno za nekoliko sati.
   2. Ako ste poslali obrazac unosa usluga na narudžbu koja nije ERS, a još niste poslali fakturu, morate otvoriti odobreni obrazac unosa usluga i kliknuti gumb Stvori fakturu kako biste poslali fakturu. Status treba promijeniti iz Poslano u Odobreno u roku od 24 sata.
   3. Ako ste obrazac za unos usluga poslali na temelju narudžbe ERS, sustav BHP automatski će knjižiti fakturu na vašem Aribinu portalu u roku od 24 sata.
5. Verificiraj planirani datum plaćanja u Aribi

Ako ste zamoljeni za stvaranje neplaniranih stavki usluge, provjerite ovaj videozapis.

“Porez po odbitku primjenjuje se ako ste strani dobavljač koji pruža usluge BHP-u u Kanadi. Pregledajte dokument određivanja poreza po odbitku BHP.'

1. Pregledajte narudžbenicu je točna (materijal, datum isporuke, cijena...) i stvorite potvrdu narudžbe. Ako u narudžbenici postoje greške, kreirajte odbijanje i dodajte komentare kako biste primili promijenjenu narudžbu
2. Slanje stavki u BHP i stvaranje obavijesti o otpremi (neobvezno)
3. Isporučite materijale ili robu u BHP i primite obavijest o prijemu robe u Aribi (kako biste zatražili prijem narudžbenice, pošaljite dokaz o isporuci tako da ovdje podnesete slučaj, odaberite Kategorija: Nabava i Tip upita: Primanje robe (1R).
4. Pošaljite fakturu kad se status narudžbenice promijeni u Primljeno ili Djelomično primljeno ako je primjenjivo:
   1. Za ERS narudžbe BHP sustav stvorit će vašu fakturu i primit ćete je u Aribi
   2. Za narudžbe koje nisu ERS kliknite Stvori fakturu kako biste poslali svoju fakturu
5. Verificiraj planirani datum plaćanja u Aribi

• Provjerite status svoje fakture
• Pregledajte informacije o planiranom plaćanju
• Primite obavijest o doznaci plaćanja

Za fakture koje nisu ERS (koje je stvorio dobavljač u Aribi):

1. Stvorite odobrenje u Aribi (morate odobriti cijeli fakturirani iznos)
2. Zatražite brisanje obrasca unosa usluga*

Za fakture ERS/RCTI (koje je automatski stvorio sustav BHP) pošaljite slučaj timu BHP SES kako biste zatražili brisanje obrasca unosa usluga*

Za fakture koje nisu ERS (koje je stvorio dobavljač u Aribi) stvorite Odobrenje u Aribi

Za fakture ERS/RCTI (koje je automatski stvorio BHP sustav) prijavite slučaj timu za nabavu BHP za storniranje prijema robe (kategorija Primanje robe). BHP sustav automatski će knjižiti odobrenje.

Provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve za primanje narudžbi za popravak i razmjenu usluga od tvrtke BHP:

• ✔ Vaše je poduzeće povezano s BHP-om pomoću računa poduzeća*
• ✔ Vaš je račun poduzeća aktivan (nije obustavljen)
• ✔

  BHP je omogućio značajku SCC (Supply Chain Collaboration) za vaše poduzeće u Aribi. Ovdje možete zatražiti SCC aktiviranje

Vodič za narudžbu specifičan za BHP (materijal)

Vodič za fakture specifičan za BHP

Vodič za nalog za uslugu specifičan za BHP

Vodič za neplanirani nalog za uslugu

Vodič za automatizaciju ponude specifičan za BHP (RFQ)

BHP videozapis za obuku za račun poduzeća - NAMER

QRG zahtjev za poduzeće za ponudu

SAP Business Network - serija videozapisa - poduzeće

Proces potvrde naloga

Proces fakture materijala

Planirana faktura za usluge

Faktura neplaniranih usluga

Uređivanje i ponovno slanje faktura

BHP videozapis za obuku za standardni račun

BHP središte snimanja treninga

1. Kliknite ikonu za pomoć u gornjem desnom kutu aplikacije.
2. Kliknite Podrška na vrhu izbornika pomoći.
3. Kliknite karticu Obratite nam se.
4. Unesite kratak opis svog pitanja ili problema u polje Započni ovdje kako biste pronašli svoj odgovor.
5. Kliknite ikonu 🔍 pretraživanja.

Nakon pretraživanja kliknite na temu na osnovi naših preporuka ili gumb o vašem pitanju/problemu ispod odjeljka Za nastavak izaberite iz mogućnosti u nastavku kako biste saznali više i dobili pomoć. Ako nakon pregleda navedenih koraka i dalje trebate pomoć:

1. U mogućnostima navedenim za Za što vam je potrebna pomoć? Kliknite Nešto drugo na dnu.
2. Pojavit će se traka na dnu zaslona Ne možete pronaći ono što tražite? Kliknite Stvori slučaj na desnoj strani.
3. Ispunite obrazac što je više moguće detalja.
4. Kliknite Zadnji korak dolje desno.
5. Odaberite način kontaktiranja i kliknite Pošalji.

Ako ne vidite Ne možete pronaći ono što tražite? Gumb Obratite nam se, pitanje / problem koji tražite može zahtijevati da kliknete druge mogućnosti kako bismo osigurali da možemo podržati vaš zahtjev.

Narudžbenica, obavijest o prijemu robe i upiti povezani s ponudom > odaberite kategoriju: narudžbenica

Status plaćanja, status odobrenja obrasca unosa usluga i proces podnošenja zahtjeva > odabir kategorije: plaćanje

Pomoć pri uvođenju u Aribu, promjena ANID-a i grupe dobavljača

Ažurirajte podatke svoje tvrtke u sustavu BHP i potražite pomoć ako je potrebno

Postanite BHP dobavljač

Za pomoć pri popunjavanju obrasca pogledajte sljedeći dokument s najčešćim pitanjima o upravljanju vanjskim slučajevima.