 |
| ||||||||
Kome se trebam obratiti u vezi s problemom obračuna za SAP Aribu?
Kako biste imali bolje iskustvo s problemima s obračunom, za svaki upit preporučujemo sljedeće komunikacijske kanale:
- Alat za sporne slučajeve
U slučaju da imate valjan sporni slučaj, stvorite sporni slučaj s pomoću alata za sporni slučaj.
Pregledajte valjane razloge spornog slučaja jer će drugi razlozi biti odbijeni.
- Podrška za stranke
Zbog sljedećih razloga morate se obratiti podršci za stranke:
- Obustavljeni računi
- Degradacije na račune koji se primjenjuju
- Važeći sporni slučajevi
- Portal – Dijeljeni poštanski sandučić
Iz sljedećih razloga možete pregledati naš portal Ariba Network Portal za dobavljače ili se možete obratiti dijeljenom poštanskom sandučiću našeg tima za obračun i navesti svoj broj ANID-a ili stranke u predmetu.
Stranke Sjeverne Amerike - Ariba-na_mh@sap.com
Europa, Bliski istok i Afrika - Ariba-emea_mh@sap.com
Pacifička Azija i Japan - Ariba-apj_mh@sap.com
- Informacije o naknadama
- Načini plaćanja
- Edukacija za korištenje mreže
- Zakašnjele fakture
- Aribine informacije
- Zahtjev za dokumente (W9; OBRASCI DOBAVLJAČA; INFORMACIJE BANKE; Uvjeti korištenja)
- Zahtjevi za povrat
Ako se slučaj stvori, poslat će se timu za obračun i obratit će vam se predstavnik.
SAP Business Network