לאחר רישום חשבון SAP Business Network Standard שלך, אנו ממליצים לבדוק ולעדכן את כל האזורים הבאים בחשבון שלך כדי לוודא שהחברה שלך מוכנה לבצע תנועות עם הלקוח שלך. שמירה על פרטי החשבון שלך מעודכנים מגדילה גם את הסיכויים למצוא עסקים חדשים באמצעות SAP Business Network Discovery.

שלב 1: התאם אישית את אריחי הפעולה בשולחן העבודה שלך

אריחי לוח מחוונים נותנים לך הדבקות מהירות במסמכים שאתה מבצע איתם עסקאות עם הלקוח שלך, כגון חשבוניות שנדחו. ניתן להוסיף או להסיר את אריחי הפעולה שמוצגים בשולחן העבודה בחשבון התקני של SAP Business Network. 

כדי להתאים אישית את האריחים שלך:

1. עבור אל הלשונית שולחן עבודה.
2. בצד שמאל של הדף, בחר התאם אישית.
3. בחר והסר אריחי פעולה לפי הצורך. ניתן גם לגרור ולשחרר את האריחים הנבחרים כדי לארגן מחדש את הסדר שבו הם מוצגים במרכז הבקרה.
4. לחץ על החל כדי לשמור את השינויים שלך.

שלב 2: עדכון פרטי חשבון המשתמש שלך

כדי לעדכן את פרטי המשתמש שלך:

1. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > החשבון שלי.
2. הזן את המידע האישי שלך וכן הגדרות עבור השפה, אזור הזמן והמטבע המועדפים עליך.
   
   הערה: כברירת מחדל, ארגונים קונים יכולים לראות את שם, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל של מנהל החשבון שלך. אם אתה מנהל המערכת של החשבון, תוכל ללחוץ על הסתר את פרטי הקשר האישיים שלי במקטע העדפות פרטי קשר כדי להסתיר את פרטי הקשר האישיים שלך מארגונים שאינם אלה שיש לך קשרי לקוח איתם ב-SAP Business Network.
   
   
3. עדכן את המידע בלשונית 'הגדרות נייד'. אם תבחר להתקין את היישום לנייד של SAP Business Network Supplier ולגשת לחשבון התקני של SAP Business Network מהמכשיר הנייד שלך, אזור זה מאפשר לך לקבוע את התצורה של העדפות היישום הנייד שלך.
   
   הערה: תראה אזור זה רק אם התקנת את היישום לנייד של SAP Business Network Supplier במכשיר הנייד שלך וניגשת לחשבון שלך דרך היישום.
   
   
4. לחץ על שמור.

שלב 3: עדכן את פרופיל החברה שלך

יש לך פרופיל חברה יחיד שמשותף ב-SAP Business Network, SAP Business Network Discovery, SAP Ariba Sourcing ו-SAP Ariba Contracts. באפשרותך לתחזק פרופיל חברה יחיד עבור כל קשרי הלקוחות שלך מחשבון אחד. כברירת מחדל, פרופיל החברה שלך גלוי לכל קשרי הלקוחות הפוטנציאליים והקיימים.

צריכה להיות לך הרשאת פרטי חברה כדי לבדוק ולעדכן את פרטי פרופיל החברה.

כדי לעדכן את הגדרות החברה:

1. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > פרופיל חברה.
2. משם תוכל לעדכן את המידע בכל אחד מאזורי הפרופיל:
   • בחלק הימני העליון של המקטע שבו פרטי החברה שלך מופיעים (יש לומר ערוך פרטי חברה כאשר אתה מרחף מעל הסמן), לחץ על סמל העיפרון בצד ימין הרחוק כדי לערוך פרטי חברה כגון שם החברה, כתובת URL, מספר DUNS, כתובת וסוג עסק.
   • במקטע שמכיל קטגוריות מוצרים ושירותים, לחץ על סמל העיפרון מימין הרחוק כדי להוסיף קטגוריות מוצרים ושירותים, מיקומי שירות או מקבל ותעשיות שהחברה שלך משרתת. ניתן לקבל הודעות על הזדמנות עסקית על בסיס קטגוריות המוצרים והשירותים שתבחר. אם תספק מוצרים ושירותים שאינם תואמים לקטגוריות מוצרים ושירותים קיימות, תוכל להציע קטגוריות חדשות שמתארות טוב יותר את ההצעות שלך.
   • לחץ על אישורים כדי לקבוע תצורה לאישורי המגוון של החברה שלך, כגון עסקים קטנים בבעלות שכבות חלשות או עסקים בבעלות מיעוטים. לקוחות קיימים יכולים לראות אישורים אלה בפרופיל החברה שלך, ולקוחות פוטנציאליים יכולים לחפש ספקים על סמך אישורים אלה.
   • לחץ על דירוגי קיימות כדי להוסיף דירוגי קיימות כדי להדגיש כיצד אתה מנהל סיכונים ללקוחות שלך. 
   • לחץ על כתובות נוספות  בצד שמאל של הדף כדי להוסיף כתובות חברה נוספות כלשהן שאולי יש לך.
   • לחץ על מידע עסקי בצד שמאל של הדף כדי להזין מידע עסקי וכספי כללי על החברה שלך.
   • לחץ על אנשי קשר כדי להוסיף פרטים מפורטים על איש קשר של החברה.
   • לחץ על הלשונית מסמכים נוספים כדי לצרף או להציג מסמכים שרלוונטיים לפרופיל החברה שלך. כברירת מחדל, כל המסמכים הנדרשים על-ידי מדינת הפעולה שלך מופיעים בלשונית זו.
   • לחץ על הערכות להשלמת ההערכות.
   • במקטע 'ביטחונות שיווק', לחץ על סמל העיפרון מימין הרחוק כדי להוסיף קבצים מצורפים כדי להציג את החברה שלך, כולל מצגות לקוחות, מקרי מבחן וקישורים כדי להקל על הקניינים ללמוד עוד על החברה שלך. 
   • במקטע מילות מפתח של חברה, לחץ על סמל העיפרון מימין הרחוק כדי להזין מילות מפתח לחיפוש כדי להפוך את החברה שלך לניתנת לגילוי יותר.
   • לחץ על אפשרויות > הגדרות פרופיל כדי לציין כמה מידע חורג מהמידע הבסיסי על החברה שלך גלוי ללקוחות קיימים ופוטנציאליים.
     
     טיפ: אינך צריך להגיע ל-100% במונה שלמות הפרופיל הציבורי כדי לבצע תנועות עם לקוחות, אך אם אתה מנסה למצוא עסק חדש, כדאי להשלים כמה שיותר שדות.
     
     
3. לחץ על שמור.

שלב 4: קבע תצורה של אילו הודעות ברצונך לקבל

באפשרותך להגדיר העדפות הודעות כדי לציין את האירועים שעליהם ברצונך לקבל הודעות. הגדרות ההודעות שבאפשרותך להציג ולנהל תלויות בהרשאות חשבון המשתמש שלך. צור קשר עם מנהל החשבון שלך אם אתה זקוק לעזרה נוספת בהגדרת העדפות הודעה.

כדי להגדיר את תצורת ההודעות שלך:

1. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > הגדרות ובחר באפשרות הודעות.
2. בחר את תיבת הסימון עבור כל סוג הודעה שברצונך לקבל, והזן עד שלוש כתובות דוא"ל, מופרדות בפסיקים.
   
   עצה: כדי לשלוח סוג הודעה אחד ליותר משלוש כתובות דוא"ל, צור רשימת תפוצה במערכת הדוא"ל שלך והזן את השם של רשימת התפוצה בשדה המתאים בדף ההודעות.
   
   
3.  לחץ על שמור.

שלב 5: הגדר משתמשים נוספים עם גישה לחשבון ה'תקני' של החברה שלך

אם אתה מנהל המערכת של חשבון החברה שלך, תוכל ליצור משתמשים ולהקצות להם תפקידים כדי שיוכלו לבצע פעילויות שונות בחשבון התקני של SAP Business Network.

לכל תפקיד יש שם ייחודי וסט של הרשאות משויכות שמציינות מה המשתמשים המוקצים יכולים לראות ולעשות בחשבון שלך. לדוגמה, ניתן ליצור תפקיד של מחולל חשבוניות עבור אנשים המטפלים בהזמנות רכש נכנסות ויוצרים חשבוניות. למשתמשים יכולים להיות מספר תפקידים קשורים, בהתאם למשימות שהם צריכים לבצע.

לכל המשתמשים יש גישה לדף החשבון שלי, שמכיל פרטי איש קשר בסיסיים והגדרת שפה מועדפת עבור אותו משתמש ספציפי. כל היתר מעניק למשתמשים גישה לאזורים נוספים בחשבון החברה שלך. הרשאות גם שולטות בסוגי ההודעות שמשתמשים יכולים להגדיר.

כדי לספק גישה לאנשים נוספים בחברה שלך:

1. בפינה השמאלית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > הגדרות ובחר משתמשים.
2. צור תחילה תפקידים ולאחר מכן צור חשבונות משתמשים כדי להקצות תפקידים אלה. 

טיפים:

• ניתן ליצור עד 10 תפקידים מותאמים אישית.
• מנהלי מערכת של חשבון יכולים לאפס סיסמאות עבור משתמשים ששוכחים את הסיסמה שלהם. אם יש לך בעיית אבטחה לגבי חשבון משתמש, תוכל לאלץ את איפוס הסיסמה של אותו משתמש. כדי לאפס סיסמה של משתמש, ערוך את המשתמש ולחץ על אפס סיסמה.
• לפני שתוכל למחוק תפקיד, עליך להקצות מחדש משתמשים משויכים לתפקיד אחר. לא ניתן למחוק תפקידים שמוקצים כרגע למשתמשים.
• כאשר עובדים עוזבים את החברה שלך או משנים משרות וכבר לא צריכים את חשבון המשתמש שלהם, אנו ממליצים למחוק את המשתמש או להקצות מחדש את ההתחברות של המשתמש לאדם אחר. אם תקצה מחדש את ההתחברות, תשמור על ההגדרה והנתונים של המשתמש.

שלב 6: החלט אילו כתובות דוא"ל צריכות לקבל הזמנות רכש ומסמכים אחרים מהלקוח שלך

ניתן להזין כתובות דוא"ל כדי לקבל הודעות דוא"ל של הזמנת רכש מלקוחות. ניתן גם לקבוע תצורה של כתובות דוא"ל עבור סוגי מסמכים אחרים, כגון הצעות תשלום ותשלומי חוב.

באמצעות חשבון תקני, ניתן לבחור באפשרות דוא"ל בלבד כשיטת הניתוב עבור מסמכים שאתה מקבל מהלקוחות. ניתן לשדרג לחשבון ארגוני בכל עת כדי ליהנות מלציין שיטות ניתוב אחרות, כגון פקס, cXML או EDI. ניתן לבחור שיטות ניתוב עבור מסמכים נכנסים אם אתה מנהל המערכת או אם יש לך את ההרשאה תצורת תנועה.

כדי לוודא שאנשים מתאימים מקבלים הודעה על מסמכים מהלקוח שלך:

1. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > הגדרות ובחר ניתוב הזמנות אלקטרוניות.
2. קבע תצורה של כתובות דוא"ל עבור כל אחד מסוגי המסמכים.

טיפים:

• כל הודעת דוא"ל מכילה הודעת טקסט פשוט וגם הודעה כפולה בפורמט HTML. לתוצאות המראה הטוב ביותר, ודא שהנמען משתמש בקורא דוא"ל מודע ל-HTML.
• אם ברצונך לקבל הזמנות כהודעות דוא"ל והארגון שלך משתמש בתוכנה כדי לחסום הודעות דוא"ל לא רצויות, עליך להגדיר אותן כדי לאפשר הודעות מ-SAP Business Network. SAP Busiess Network משתמש בכתובת הבאה ככתובת דוא"ל של השולח שלה: ordersender-prod@ansmtp.ariba.com.
• אם תהיה מחוץ למשרד תוכל להשתמש בתשובה האוטומטית של לקוח הדואר שלך ("מחוץ למשרד" או חופשה) כדי להגיב להזמנות. כלול אחד מהביטויים הבאים בהודעות תגובה אוטומטית כדי למנוע שליחה של הזמנות חדשות לתיבות דואר עם מאפיין תגובה אוטומטית:
  
  מחוץ למשרד
  OOTO
  בחופשה
  בחג
  מחוץ לעיר
  הרחק מהמשרד
  לא נמצא עד
  מחוץ למדינה
  בפגישה מחוץ לאתר
  
  כאשר SAP Business Network מגלה תשובה אוטומטית המכילה אחד מביטויים אלה, היא מציינת שהיא קיבלה את התגובה האוטומטית ביומן היסטוריית ההזמנות, שמונעת מההזמנה לעבור לסטאטוס נכשל.

שלב 7: הגדרת פרטי התשלום והבנק שלך

הלקוחות שלך משתמשים בכתובות לסילוק החוב שלך כדי לשלוח תשלום באופן אלקטרוני או בדוא"ל. ניתן לציין מספר כתובות לסילוק חוב והעדפות לשיטת תשלום.

SAP Business Network מציגה את פרטי כתובת סילוק החוב שלך במקטע כתובת לסילוק חוב בחשבוניות שאתה יוצר. הלקוחות שלך יכולים גם לראות את המידע הזה בעת הצגת פרטי פרופיל החברה שלך.

ייתכן שחלק מהלקוחות ידרשו ממך לכלול פרטי חשבון בנק בחשבוניות. במידת הצורך, SAP Business Network כוללת אוטומטית את ערכי מספר חשבון הבנק וזיהוי הבנק שלך בחשבוניות.

כדי לשמור את פרטי התשלום בחשבון שלך לשימוש בחשבוניות:

1. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > הגדרות ובחר פרטי תשלום.
2. (אופציונאלי) באפשרותך ליצור כללים כדי לקבל הצעות לתשלום מוקדם מהלקוחות שלך באופן אוטומטי. SAP Business Network משווה את הצעות התשלום המוקדם שאתה מקבל מהלקוחות שלך לכללי הקבלה האוטומטית שלך ומקבל הצעות שעומדות בכל קריטריוני הכלל המוגדרים מראש.

שלב 8: סקור את כללי העסקה של הלקוח שלך

חשוב להכיר את כללי התנועות של הלקוח שלך כדי שתדע מה הדרישות שלו. לדוגמה, האם הלקוח שלך דורש ממך ליצור אישור הזמנה לפני יצירת חשבונית כנגד הזמנת רכש? או אם כן, האם הלקוח מאפשר לך לבצע עדכון לאחור של חשבוניות?

הבנת כללי העסקה של הלקוח שלך יכולה להפחית את מספר השגיאות שאתה מקבל בעת יצירת חשבונית ולהפחית את סיכויי דחיית החשבונית.

הערה: אם רשמת את החשבון שלך ללא הזמנה מלקוח, לא תראה את האפשרות קשרי גומלין של לקוחות. במקרה זה, עליך ליצור קשר עם הלקוח שלך מחוץ ל-SAP Business Network כדי לבקש ממנו להוסיף אותך כאחד מהספקים שלו.

שלב 9: סקור את תחומי התצורה האחרים לדיוק

ניתוב חשבונית אלקטרונית: קבע תצורה של כתובות דוא"ל לקבלת הודעות הקשורות לחשבוניות, כגון מתי חשבונית נדחית או כאשר סטאטוס של חשבונית מתעדכן. באפשרותך גם להזין את פרטי המס שלך בחלק זה.

היררכיית חשבונות: אם לחברה שלך יש יותר מחשבון SAP Business Network אחד, תוכל לקשר אותם יחד בהיררכיית חשבונות אב-בן. זה יכול לעזור לצמצם את האחזקה הנדרשת לעדכון חשבונות מרובים.

מינויי שירותים: מינויי SAP Business Network מספקים יתרונות ומאפיינים שמשפרים את האינטראקציות של החברה שלך עם הלקוחות שלך. סעיף זה חל רק אם אתה משדרג לחשבון ארגוני. חשבונות תקניים חופשיים לשימוש.