Miután regisztrálta SAP Business Network standard fiókját, javasoljuk, hogy ellenőrizze és frissítse a fiók alábbi területeit, hogy vállalatuk biztosan készen álljon az ügyfelekkel való ügyletekre. Naprakész fiókadatokkal könnyebben köthet új üzleteket is az SAP Business Network Discovery szolgáltatás használatával.

1. lépés: A műveletcsempék személyre szabása a munkapadon

A kezelőpanel csempéin gyorsan betekinthet az ügyféllel lebonyolított ügyletek dokumentumaiba, például az elutasított számlákba. Megadhatja, hogy mely műveletcsempék jelenjenek meg SAP Business Network standard fiókjának munkapadján. 

A csempék személyre szabásához tegye a következőket:

1. Lépjen a Munkapad lapra.
2. A jobb oldalon válassza a Testreszabás lehetőséget.
3. Válassza ki és távolítsa el a csempéket tetszése szerint. Az egérrel húzva át is rendezheti a kiválasztott csempéket, így beállíthatja, milyen sorrendben jelenjenek meg az irányítópulton.
4. A módosítások mentéséhez kattintson az Alkalmaz elemre.

2. lépés: A felhasználói fiók adatainak frissítése

A következőképpen frissítheti a felhasználói adatait:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználói monogram] > Saját fiók menüpontra.
2. Írja be a személyes adatait, valamint a preferált nyelvre, időzónára és pénznemre vonatkozó beállításokat.
   
   Megjegyzés: A beszerző szervezetek számára alapértelmezés szerint a fiókkezelő rendszergazda neve, telefonszáma és e-mail-címe látható. Ha Ön a fiókkezelő rendszergazda, a Kapcsolattartói adatok egyéni beállításai szakasz Személyes elérhetőségi adataim elrejtése pontjára kattintva elrejtheti a személyes elérhetőségi adatait azon szervezetek elől, amelyekkel nem áll üzleti kapcsolatban az SAP Business Networkön.
   
   
3. Frissítse az Ariba Mobile beállítások lapon szereplő adatokat. Ha úgy dönt, hogy telepíti az SAP Business Network Supplier mobilalkalmazást és mobileszközről éri el SAP Business Network standard fiókját, akkor ezen a területen adhatja meg a mobilalkalmazás beállításait.
   
   Megjegyzés: Ez a terület csak akkor látható, ha telepítette az SAP Business Network Supplier mobilalkalmazást a mobileszközére, és azon keresztül lépett be a fiókjába.
   
   
4. Kattintson a Mentés gombra.

3. lépés: A vállalati profil frissítése

Egyetlen vállalati profillal rendelkezik, amelyet az SAP Business Network, SAP Business Network Discovery, SAP Ariba Sourcing és az SAP Ariba Contracts rendszerben egyaránt használ. Ha egyetlen vállalati profilt használ valamennyi ügyfélkapcsolathoz, akkor azt egy fiókból kezelheti. A vállalati profil alapértelmezés szerint minden potenciális és meglévő ügyfélkapcsolat számára látható.

A vállalati profil adatainak megtekintéséhez és módosításához Vállalati adatok jogosultság szükséges.

A vállalati beállítások frissítése:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználói monogram] > Vállalati profil lehetőségre.
2. Innen kiindulva a profil valamennyi területén frissítheti az információkat.
   • Azon szakasz jobb felső részén, ahol a vállalati adatokat látja (ha rámutat a kurzorral, akkor a Vállalati adatok szerkesztése eszközleírásnak kell megjelennie), kattintson a jobb szélső részen található ceruza ikonra a vállalati adatok (vállalat neve, weboldal URL-címe, DUNS-szám, cím és vállalattípus) szerkesztéséhez.
   • A termék- és szolgáltatáskategóriákat tartalmazó szakaszban kattintson a jobb szélső részen található ceruza ikonra a vállalatuk által szolgáltatott, illetve kiszolgált termék- és szolgáltatáskategóriák, szállítási vagy szolgáltatási helyek és iparágak hozzáadásához. A választott termék- és szolgáltatáskategóriák alapján kaphat értesítéseket az üzleti lehetőségekről. Ha nem talál a meglévő termék- és szolgáltatáskategóriáinak megfelelő termékeket és szolgáltatásokat, új kategóriákat javasolhat, amelyek jobban megfelelnek az ajánlatainak.
   • A Tanúsítványok lehetőségre kattintva állíthatja be a vállalat sokféleségi tanúsítványait. Ilyen például a Hátrányos helyzetű kisvállalkozás vagy a Kisebbséghez tartozó tulajdonossal rendelkező vállalkozás. A meglévő ügyfelek láthatják ezeket a tanúsítványokat a vállalati profiljában, a potenciális ügyfelek pedig az ilyen tanúsítványok alapján kereshetnek beszállítókat.
   • A Fenntarthatósági osztályozások lehetőségre kattintva fenntarthatósági osztályozásokat adhat hozzá a kockázatok menedzselése terén tett erőfeszítéseik illusztrálására. 
   • Az oldal bal oldal részén található További címek lehetőségre kattintva további vállalati címeket adhat meg (ha vannak).
   • Az oldal bal oldal részén található Vállalati adatok lehetőségre kattintva általános üzleti és pénzügyi adatokat adhat meg vállalatáról.
   • A Kapcsolattartók lehetőségre kattintva megadhatja vállalati részletes elérhetőségeit.
   • A További dokumentumok lapra kattintva a vállalati profilhoz kapcsolódó dokumentumokat csatolhatja és tekintheti meg. Alapértelmezés szerint a működés országa által előírt valamennyi dokumentum megjelenik ezen a lapon.
   • Az Értékelések lehetőségre kattintva értékeléseket végezhet.
   • A Marketinganyagok szakaszban a jobb szélső részen látható ceruza ikonra kattintva a vállalatát bemutató csatolmányokat adhat hozzá; ezek lehetnek például ügyfeleknek készített prezentációk, esettanulmányok, valamint olyan hivatkozások, amelyekre kattintva a beszerzők egyszerűen megismerhetik az Önök vállalatát. 
   • A Vállalati kulcsszavak a jobb szélső részen látható ceruza ikonra kattintva keresési kulcsszavak adhat meg annak érdekében, hogy könnyebben megtalálják vállalatát.
   • Az Opciók > Profilbeállítások hivatkozásra kattintva adhatja meg, hogy az alapadatokon túl mennyi információ legyen látható a meglévő és a potenciális ügyfelek számára.
     
     Tipp: Az ügyfelekkel való üzletkötéshez nem szükséges, hogy a Nyilvános profil állapota 100%-on álljon, de ha új üzleti lehetőségeket keres, érdemes a lehető legtöbb mezőt kitölteni.
     
     
3. Kattintson a Mentés gombra.

4. lépés: A fogadni kívánt értesítések beállítása

Megadhatja, hogy mely eseményekről szeretne értesítést kapni. A felhasználói fiókjának jogosultságaitól függ, hogy mely értesítési beállításokat láthatja és kezelheti. Ha további segítségre van szüksége az értesítési beállítások megadásában, forduljon a fiókkezelő rendszergazdához.

Az értesítések beállítása:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználói monogram] > Beállítások menüpontra, és válassza az Értesítések lehetőséget.
2. A jelölőnégyzetek bejelölésével válassza ki, milyen típusú értesítéseket szeretne kapni, és adjon meg legfeljebb három e-mail-címet vesszővel elválasztva.
   
   Tipp: Ha háromnál több e-mail-címre szeretne értesítést küldeni egy adott értesítéstípusból, hozzon létre elosztási listát az e-mail-rendszerében, és írja be ennek a listának a címét az Értesítések oldal megfelelő mezőjébe.
   
   
3.  Kattintson a Mentés gombra.

5. lépés: A standard vállalati fiókhoz hozzáféréssel rendelkező további felhasználók beállítása

Ha Ön a vállalati fiók fiókkezelő rendszergazdája, további felhasználókat hozhat létre, és szerepeket rendelhet hozzájuk, hogy különböző műveleteket hajthassanak végre az SAP Business Network standard fiókban.

Mindegyik szerep egyedi névvel és hozzárendelt jogosultságokkal rendelkezik, amelyek meghatározzák, hogy az adott szereppel rendelkező felhasználók mit láthatnak és mit tehetnek meg a fiókban. Létrehozhatja például a Számlakiállító szerepet a beérkező vételi megbízásokat kezelő és számlákat készítő személyek számára. A felhasználók több kapcsolódó szereppel is rendelkezhetnek az általuk végzendő feladatoknak megfelelően.

Minden felhasználó hozzáférhet a Saját fiók oldalhoz, amely az adott felhasználó alapvető elérhetőségi adatait és a preferált nyelvre vonatkozó beállítását tartalmazza. Az egyes jogosultságok a vállalati fiók további területeihez biztosítanak hozzáférést. A jogosultságok szabályozzák azt is, hogy a felhasználók milyen típusú értesítéseket konfigurálhatnak.

A következőképpen adhat hozzáférést újabb személyeknek a vállalatnál:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználói monogram] > Beállítások elemre, és válassza a Felhasználók lehetőséget.
2. Először hozza létre a szerepeket, azután hozza létre azokat a felhasználói fiókokat, amelyekhez hozzá szeretné rendelni őket. 

Tippek:

• Legfeljebb 10 egyéni szerepet hozhat létre.
• A fiókkezelő rendszergazdák állíthatják vissza alaphelyzetbe a jelszót, ha egy felhasználó elfelejti a sajátját. Ha biztonsági probléma merül fel egy felhasználói fiók kapcsán, kötelezheti is a felhasználót a jelszó alaphelyzetbe állítására. A felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állításához váltson a felhasználó szerkesztésére, és kattintson a Jelszó alaphelyzetbe állítása lehetőségre.
• Szerep törléséhez előbb másik szerephez kell hozzárendelni az ahhoz társított felhasználókat. Nem törölhetők olyan szerepek, amelyek jelenleg felhasználókhoz vannak hozzárendelve.
• Ha egy alkalmazott kilép a vállalattól, vagy más munkakörbe kerül, és már nincs szüksége a felhasználói fiókjára, javasoljuk, hogy törölje a felhasználót, vagy pedig rendelje máshoz a bejelentkezési adatait. A bejelentkezi adatok máshoz való hozzárendelésekor megmaradnak a felhasználó beállításai és adatai.

6. lépés: Az ügyféltől érkező vételi megbízásokat és más dokumentumokat fogadó e-mail-címek kiválasztása

Megadhatja, hogy mely e-mail-címekre érkezzenek az ügyfelek vételi megbízásait tartalmazó e-mailek. Más dokumentumtípusok, például fizetési ajánlatok és átutalások számára is megadhat e-mail-címeket.

Standard fiók esetén csak az E-mail továbbítási módot választhatja az ügyféltől érkező dokumentumokhoz. De bármikor bővíthet vállalati fiókra, amelyben más továbbítási módokat is megadhat, mint például Fax, cXML vagy EDI. A beérkező dokumentumok továbbítási módját a rendszergazda, illetve a Tranzakciókonfiguráció jogosultsággal rendelkező felhasználók választhatják ki.

A következőképpen állíthatja be, hogy a megfelelő személyek értesítést kapjanak az ügyféltől érkező dokumentumokról:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználói monogram] > Beállítások menüpontra, és válassza az Elektronikus rendelésirányítás lehetőséget.
2. Adja meg az egyes dokumentumtípusokhoz tartozó e-mail-címet.

Tippek:

• Mindegyik e-mail egyszerű szövegként és HTML-formátumban is tartalmazza ugyanazt az üzenetet. Mivel a HTML-formátumú változat szebben mutat, célszerű gondoskodni arról, hogy a címzett a HTML-formátumot kezelni képes e-mail-alkalmazást használjon.
• Ha e-mailben szeretne megrendeléseket fogadni, és a szervezet a kéretlen üzeneteket blokkoló programot működtet, be kell állítania, hogy átengedje az SAP Business Networkről érkező üzeneteket. Az SAP Business Network a következő címről küld e-maileket: ordersender-prod@ansmtp.ariba.com.
• Ha házon kívül lesz, automatikus választ állíthat be az e-mail-kliensében („Házon kívül” vagy szabadságértesítés), amely válaszol a megrendelésekre. Ha beírja az alábbi kifejezéseket az automatikus válaszüzenetekbe, akkor az automatikus válaszra beállított postafiókokba érkező új megrendelések kézbesítse nem lesz sikertelen:
  
  Out of office
  OOTO
  On vacation
  on holiday
  out of town
  away from the office
  away until
  out of the country
  at an off site meeting
  
  Ha az SAP Business Network e kifejezések valamelyikét tartalmazó automatikus választ észlel, a rendelési előzmények naplójában jelzi, hogy megkapta az automatikus választ, így a rendelés állapota nem lesz Sikertelen.

7. lépés: A fizetési és bankadatok megadása

Az ügyfelek az átutalási címének használatával teljesítik az elektronikus vagy e-mailes kifizetéseket. Több átutalási címet és fizetési módot adhat meg.

Az SAP Business Network a kiállított számláinak Utalási cím szakaszában tünteti fel az utalási adatokat. Az ügyfelek a vállalati profiladataiban is láthatják ezeket az adatokat.

Egyes ügyfelek esetében szükség lehet a bankszámlaadatokra is a számlákon. Szükség szerint beállíthatja, hogy az SAP Business Network automatikusan hozzáadja a Bankszámlaszám és a Bank azonosítója mező tartalmát a számlákhoz.

A következőképpen mentheti az utalási adatait a fiókjába a számlákon való feltüntetéshez:

1. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználói monogram] > Beállítások menüpontra, és válassza az Utalások lehetőséget.
2. (Nem kötelező) Szabályokat állíthat be az ügyfelek korai fizetési ajánlatainak automatikus elfogadására vonatkozóan. Az SAP Business Network összehasonlítja az ügyfelektől kapott korai fizetési ajánlatokat az automatikus elfogadási szabályokkal, és elfogadja a megadott feltételeknek megfelelő ajánlatokat.

8. lépés: Az ügyfél tranzakciós szabályainak ellenőrzése

Fontos az ügyfél tranzakciós szabályainak megismerése, hogy tisztában legyen a követelményeivel. Például igényli-e az ügyfél, hogy rendelés-visszaigazolást hozzon létre, mielőtt számlát állít ki a vételi megbízás alapján? Vagy engedélyezi-e az ügyfél a számlák visszadátumozását?

Az ügyfél tranzakciós szabályainak ismerete csökkenti a számlakiállítási hibák számát, és kevesebb az elutasított számla.

Megjegyzés: Ha nem ügyféltől kapott meghívó alapján regisztrált fiókot, az Ügyfélkapcsolatok lehetőség nem lesz látható. Ebben az esetben kérje meg közvetlenül – az SAP Business Network felületén kívül – az ügyfelet, hogy vegye fel Önt is beszállítóinak listájára.

9. lépés: A többi konfigurációs terület pontosságának ellenőrzése

Elektronikus számlairányítás: Állítsa be, mely e-mail-címekre legyenek elküldve a számlákra vonatkozó értesítések például egy számla elutasítása vagy az állapotának változása esetén. Adóadatokat is megadhat ebben a szakaszban.

Fiókhierarchia: Ha a vállalatnak több SAP Business Network-fiókja van, összekapcsolhatja őket egy szülő-gyermek típusú fiókhierarchiában. Így kevesebb munkára van szükség több fiók módosítása esetén.

Szolgáltatási előfizetések: Az SAP Business Network-előfizetések olyan lehetőségeket és funkciókat biztosítanak, amelyek javítják a vállalat ügyfelekkel való interakciójának minőségét. Ez a szakasz csak azokra vonatkozik, akik vállalati fiókra bővítenek. A standard fiókok díjmentesen használhatók.