¿Cómo me puedo poner en contacto con mi cliente si tengo una cuenta Standard?

Para ponerse en contacto con su cliente:

1. Busque la notificación original de pedido de compra.
2. Si la sección de contenido personalizado proporciona contactos, utilícelos para ponerse en contacto con el cliente.
3. Si no, puede hacer clic en el enlace de la dirección de correo electrónico del cliente en la sección De de los detalles del pedido de compra, para que se abra un nuevo mensaje de correo electrónico con la dirección del cliente.

El cliente es el responsable de realizar un seguimiento con usted.

El cliente le puede ayudar con preguntas o problemas relacionados con:

• Pagos de facturas
• Rechazo de facturas
• Requisitos y reglas de facturación
• Detalles de pedido de compra
• Información sobre el motivo por el cual está recibiendo pedidos de compra mediante SAP Ariba.

Este artículo solo se aplica en cuentas Standard. Si no tiene claro su tipo de cuenta, lo puede consultar en la parte superior izquierda de la aplicación después de iniciar sesión.

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