Zašto ne mogu da nađem događaj? Gde je moj događaj?

Postoji niz razloga zbog kojih možda ne vidite događaj nabavke u koji je vaša kompanija pozvana. U nastavku se nalaze razni scenariji koji se mogu primeniti:

1. Da li ste primili poziv za događaj u sanduče za dolaznu poštu e-pošte?
   • Kupci pozivaju dobavljače na događaje odabirom svakog učesnika, pa postoji mogućnost da je samo jedna osoba iz kompanije dobila pozivnicu. Pristup će imati samo oni koji su pozvani na događaj.
   • Ako želite da zatražite poziv za sebe ili dodatne osobe iz vaše organizacije, biće potrebno da se obratite vlasniku projekta.
   • Takođe je uobičajena greška korisnika koja ima slovnu grešku u polju adrese e-pošte. Dva puta proverite adresu e-pošte i ako postoji slovna greška, kupac će morati da je uredi.
2. Da li ste se prijavili na tačan nalog?
   • Možda imate više od jednog naloga za SAP Ariba. Ako imate više naloga, uverite se da ste prijavljeni na nalog koji je pozvan.
3. Da li imate dozvole da vidite stranicu?
   • Da biste videli događaje rešenja Ariba Sourcing vaše organizacije, upitnike i ugovore, dokumente i zadatke rešenja Ariba Contract Management, podkorisnici moraju imati dodeljenu dozvolu Pristupi predlozima i ugovorima. Ako nemate odgovarajuće dozvole, obratite se administratoru. Možete pronaći kontakt podatke administratora tako što ćete kliknuti na vaše inicijale u gornjem desnom uglu stranice i odabrati Obratite se administratoru.
4. Da li je vaš korisnik aktiviran? Da li je vaš profil odobren?
   • Moguće je da je vaš korisnički profil ili profil organizacije deaktiviran, što će ograničiti vaš pristup rešenju Ariba.
   • Ako je vaš profil organizacije na lokaciji kupca Odbijen, nećete moći da se registrujete. Ako nije odobreno, moći ćete da se registrujete, ali možda nećete učestvovati u događajima određivanja izvora nabavke.
     • Morate kontaktirati s kupcem da biste odobrili profil organizacije.
5. Da li ste u rešenju SAP Ariba Sourcing?
   • Ako vidite Ariba Discovery, Ariba Contract Management ili Ariba Network u gornjem levom uglu aplikacije, trenutno pristupate drugoj aplikaciji u okviru vašeg naloga za SAP Ariba Commerce Cloud i ovde nećete videti događaj. Kliknite na aplikaciju u gornjem levom uglu aplikacije i odaberite  Ariba predlozi i upitnici. Ova radnja će vas odvesti na platformu SAP Ariba Sourcing i pokazati sve događaje na koje ste pozvani. Možda će biti potrebno da pređete na relevantnog kupca klikom na Više... i odabirom odgovarajućeg kupca.
6. Da li je događaj u statusu Otvoreno?
   • U gornjem desnom uglu ekrana biće prikazan status. Ako postoji tajmer odbrojavanja, događaj se objavljuje/otvara. Ako je zatvoren, Pauziran, Odabir na čekanju tada morate kontaktirati s kupcem da bi se otvorio događaj.
7. Da li ste završili profil koji je zahtevao kupac?
   • Neki kupci zahtevaju da popunite određene informacije da biste mogli da vidite bilo koju ponudu. Ako se prijavite na svoj nalog i primite sledeću poruku, morate popuniti Profil koji je zahtevao kupac:
     • Vaš kupac je zahtevao da popunite sledeće informacije pre nego što posluju s vama.
     • Ako vam je potrebna pomoć pri popunjavanju profila koji je zahtevao Klijent, pogledajte Kako da završim profil koji je zahtevao Klijent?
8. Da li ste zaključali događaj?
   • Nećete videti događaj na vašoj kontrolnoj tabli ako je kupac zaključao vaš nalog iz događaja. Proverite e-poštu da biste videli da li ste obavešteni o blokadi događaja. U ovom slučaju, obratite se odgovornom licu za projekat da biste dobili pristup.
9. Da li ste usmereni na praznu stranicu kada kliknete na događaj u okviru vašeg naloga?
   • Sigurnosne značajke na računalu mogu uzrokovati praznu stranicu prilikom pristupa događaju. Koristite sledeće korake da biste rešili ovaj problem:
     1. Proverite URL na praznoj ili crnoj stranici.
     2. Ako URL počinje sa HTTP, promenite ovo u HTTPS.
     3. Usmerite na novu stranicu.
     4. Prihvatite sva sigurnosna upozorenja koja se pojave u vašem pretraživaču.
   • Blokatori oglasa takođe mogu prouzrokovati ovaj problem:
     1. Provjerite je li instaliran blokator oglasa, kao što su AdBlock Plus i uBlock.
     2. Ako je instaliran, deaktivirajte je i ponovo učitajte stranicu.
   • Ako nijedna od ovih opcija ne pomaže, pokušajte da se prijavite pomoću drugog pretraživača.

Pogledajte ovo ako dobijete grešku na ovaj način: Greška: „Vaša kompanija je već povezana sa ovom kompanijom kupca pomoću drugog naloga i poruke Ariba Network ID (ANID)“

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network