Często zadawane pytanie 153605
E-mail
Dlaczego nie mogę znaleźć zdarzenia?
Pytanie

Dlaczego nie mogę znaleźć zdarzenia?

Odpowiedź

Istnieje wiele powodów, dla których możesz nie zobaczyć zdarzeń dot. źródeł zaopatrzenia, na które Twoja firma została zaproszona. Poniżej przedstawiono różne scenariusze, które mogą mieć zastosowanie:

Czy otrzymałeś zaproszenie na zdarzenie?

Nabywcy zapraszają dostawców na zdarzenia poprzez wybór każdego uczestnika. Możliwe więc, że tylko jedna osoba z firmy otrzymała zaproszenie. Tylko ci, którzy zostaną zaproszeni na zdarzenie, będą mieli do niego dostęp.

Jeśli pragniesz zdobyć zaproszenie dla siebie lub dodatkowej osoby z Twojej organizacji, musisz skontaktować się z właścicielem projektu.

Czy zalogowałeś się do właściwego konta?

Możesz mieć więcej niż jedno konto Ariba. Jeśli masz wiele kont, upewnij się, że logujesz się do konta, które zostało uwzględnione w zaproszeniu.

Czy znajdujesz się na platformie Ariba Sourcing?

Jeśli w lewym górnym rogu aplikacji wyświetlane są rozwiązania Ariba Network, Ariba Discovery lub Ariba Contracts, to aktualnie korzystasz z innej platformy w ramach swojego konta Ariba Commerce Cloud i nie zobaczysz tego zdarzenia tutaj. Kliknij rozwijalne menu aplikacji w lewym górnym rogu aplikacji i wybierz Propozycje. Ta czynność przeniesie Cię na platformę Ariba Sourcing i pokaże wszystkie zdarzenia, na które zostałeś zaproszony.

Czy uzupełniłeś profil wymagany przez klienta?

Niektórzy klienci wymagają podania szczegółowych informacji, zanim będzie można zobaczyć jakiekolwiek oferty.

Jeśli po zalogowaniu na Twoim koncie pojawi się następujący komunikat, musisz uzupełnić Profil wymagany przez klienta:

Klient prosi, by przed rozpoczęciem współpracy uzupełnić poniższe informacje.

Kliknij opcję Przejdź do profilu firmy i uzupełnij wymagane informacje. Po podaniu wymaganych informacji możesz zacząć uczestniczyć w zdarzeniach.

Czy masz zablokowany dostęp do zdarzenia?

Nie zobaczysz zdarzenia na pulpicie, jeśli nabywca zablokował Twojego użytkownika przed zdarzeniem. Sprawdź pocztę e-mail, by zobaczyć, czy nie poinformowano cię o zablokowaniu zdarzenia. W tym przypadku prosimy o zwrócenie się do klienta w celu uzyskania dostępu.

Jesteś przekierowany na pustą stronę, gdy klikniesz na zdarzenie w swoim koncie?

Funkcje bezpieczeństwa na twoim komputerze mogą powodować wyświetlenie pustej strony podczas uzyskiwania dostępu do zdarzenia. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki: 

  1. Sprawdź URL pustej lub czarnej strony.
  2. Jeśli URL rozpoczyna się od HTTP, zmień na HTTPS.
  3. Nawiguj do nowej strony.
  4. Zaakceptuj wszelkie ostrzeżenia bezpieczeństwa, które pojawiają się w twojej przeglądarce.

Czy nabywca zaplanował zdarzenie tylko do publikacji, a nie do natychmiastowej publikacji?

Nabywcy mają możliwość zaplanowania czasu publikacji swojego zdarzenia i do czasu jego nadejścia nie będziesz w stanie zobaczyć żadnej zawartości zdarzenia. Jeśli uważasz, że może to być błędne, ponieważ nabywca poprosił Cię o zapoznanie się z treścią, musisz skontaktować się z klientem bezpośrednio.

 


Dotyczy

Ariba Network
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność