Mengapakah saya tidak boleh mencari acara? Di mana acara saya?

Terdapat bilangan sebab anda mungkin tidak melihat acara sumber yang syarikat anda dijemput. Berikut ialah pelbagai senario yang mungkin digunakan:

1. Adakah anda menerima jemputan acara dalam peti masuk e-mel anda?
   • Pembeli menjemput pembekal ke acara dengan memilih setiap peserta, jadi terdapat peluang bahawa hanya seorang individu daripada syarikat menerima jemputan. Hanya individu yang dijemput ke acara akan mempunyai capaian.
   • Jika anda ingin meminta jemputan untuk diri anda sendiri atau individu tambahan daripada organisasi anda, anda perlu menghubungi pemilik projek.
   • Ia juga merupakan ralat pengguna yang biasa untuk mempunyai kesalahan ejaan dalam medan alamat e-mel. Semak semula alamat e-mel dan jika terdapat kesalahan ejaan pembeli perlu mengeditnya.
2. Adakah anda log masuk ke akaun yang betul?
   • Anda mungkin mempunyai lebih daripada satu akaun SAP Ariba. Jika anda mempunyai akaun berbilang, pastikan anda log masuk ke dalam akaun yang telah dijemput.
3. Adakah anda mempunyai kebenaran untuk melihat halaman ini?
   • Untuk memaparkan acara Sumber Ariba organisasi anda, soal selidik dan kontrak Pengurusan Kontrak Ariba, dokumen dan tugas, subpengguna perlu mempunyai kebenaran Cadangan Capaian dan Kontrak yang diumpukkan. Jika anda tidak mempunyai kebenaran yang betul, sila hubungi pentadbir anda. Anda boleh mendapatkan maklumat kenalan pentadbir dengan mengklik awalan anda di sudut kanan sebelah atas halaman dan memilih Pentadbir Kenalan.
4. Adakah pengguna anda diaktifkan? Adakah profil anda diluluskan?
   • Adalah mungkin bahawa pengguna atau profil organisasi anda dinyahaktifkan yang akan menyekat capaian anda kepada Ariba.
   • Jika profil organisasi anda pada laman pembeli Ditolak, anda tidak akan dapat mendaftar. Jika ia Tidak Diluluskan, anda boleh mendaftar tetapi mungkin tidak menyertai acara sumber.
     • Anda mesti menghubungi pembeli anda untuk meluluskan profil organisasi.
5. Adakah anda berada pada penyelesaian SAP Ariba Sourcing?
   • Jika anda melihat Ariba Discovery, Ariba Contract Management atau Ariba Network di sudut kiri sebelah atas aplikasi, anda sedang mencapai aplikasi lain dalam akaun SAP Ariba Commerce Cloud anda dan tidak akan melihat acara di sini. Klik juntai bawah aplikasi di sudut kiri sebelah atas aplikasi dan pilih  Cadangan & Soal Selidik Ariba. Tindakan ini akan membawa anda ke platform SAP Ariba Sourcing dan menunjukkan mana-mana acara yang anda telah dijemput. Anda mungkin perlu bertukar kepada pembeli yang berkaitan dengan mengklik Selanjutnya... dan memilih pembeli yang betul.
6. Adakah acara dalam status Terbuka?
   • Di sudut kanan atas skrin anda, status akan dipaparkan. Jika terdapat pemasa pembilang, maka acara diterbitkan/dibuka. Jika ia Ditutup, Dihentikan Seketika, Pemilihan Tertunda maka anda mesti menghubungi pembeli untuk membuka acara.
7. Adakah anda melengkapkan Profil Diminta Pelanggan?
   • Beberapa pelanggan memerlukan anda mengisi maklumat tertentu sebelum anda boleh melihat mana-mana bidaan. Jika anda log masuk ke akaun anda dan menerima mesej berikut, anda mesti melengkapkan Profil Diminta Pelanggan:
     • Pelanggan anda telah meminta anda melengkapkan maklumat berikut sebelum mereka menjalankan perniagaan dengan anda.
     • Jika anda memerlukan bantuan untuk melengkapkan Profil Diminta Pelanggan anda, sila rujuk pada Bagaimana cara saya menyelesaikan profil diminta pelanggan saya?
8. Anda telah mengunci acara ini?
   • Anda tidak akan melihat acara pada dashboard anda jika pembeli telah mengunci akaun anda daripada acara. Semak e-mel anda untuk melihat jika anda dimaklumkan mengenai dikunci keluar daripada acara. Dalam tika ini, sila hubungi pemilik projek untuk mendapatkan capaian.
9. Adakah anda dihalakan ke halaman kosong apabila anda mengklik pada acara dalam akaun anda?
   • Ciri keselamatan pada komputer anda mungkin menyebabkan halaman kosong apabila mencapai acara. Gunakan langkah berikut untuk menyelesaikan isu ini:
     1. Semak URL pada halaman kosong atau hitam.
     2. Jika URL bermula dengan HTTP, ubah ini kepada HTTPS.
     3. Navigasi ke halaman baharu.
     4. Terima mana-mana amaran keselamatan yang muncul dalam pelayar anda.
   • Penyekat Iklan juga boleh menyebabkan isu ini:
     1. Semak untuk melihat sama ada penyekat iklan dipasang, seperti AdBlock Plus dan uBlock.
     2. Jika satu telah dipasang, nyahdayakannya dan muatkan halaman sekali lagi.
   • Jika tiada bantuan pilihan ini, cuba log masuk menggunakan pelayar berbeza.

Rujuk perkara ini jika anda mendapat ralat seperti ini : Ralat: "Syarikat anda telah bersambung dengan syarikat pembeli ini menggunakan akaun berbeza dan mesej ID Ariba Network (ANID)"

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network