よくある質問 153605
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イベントが見つからないのはなぜですか。
質問

イベントが見つからないのはなぜですか。

回答

会社が参加を依頼されたソーシングイベントが表示されないのには、さまざまな理由があります。以下に、このような場合のいくつかのシナリオを示します。

イベントへの参加依頼を受け取りましたか。

バイヤーは、サプライヤにイベントへの参加を依頼する際、個別に参加者を選択します。そのため、参加依頼を受け取ったユーザーが社内で 1 人だけである可能性があります。イベントに参加を依頼されたユーザーのみがアクセスすることができます。

自分または組織内の追加ユーザーに対して参加依頼を要求する場合は、プロジェクトオーナーに連絡する必要があります。

正しいアカウントにログインしましたか。

複数の Ariba アカウントを所有している場合があります。複数のアカウントを所有している場合は、参加を依頼されたアカウントにログインしていることを確認してください。

Ariba Sourcing プラットフォームにアクセスしていますか。

アプリケーションの左上隅に Ariba Network、Ariba Discovery、または Ariba Contracts が表示されている場合は、現在は Ariba Commerce Cloude アカウント内の別のプラットフォームにアクセスしており、ここではそれらのイベントは表示されません。アプリケーションの左上隅にあるアプリのプルダウンリストをクリックし、[提案] を選択します。この処理によって Ariba Sourcing プラットフォームに誘導され、参加を依頼されたすべてのイベントが表示されます。

顧客別プロファイルを入力しましたか。

入札を表示する前に、特定の情報の入力を求める顧客もいます。

アカウントにログインすると、以下のメッセージが表示される場合は、顧客別プロファイルを入力する必要があります。

顧客により、取引を開始する前に以下の情報を入力するよう要請されています。

[会社プロファイルを表示する] をクリックして、必要なフィールドに入力してください。必要な情報を入力すると、イベントへの参加を開始できます。

イベントへの参加資格を取り消されていますか。

バイヤーがユーザーへのイベントへの参加資格を取り消している場合、それらのイベントはダッシュボードには表示されません。イベントへの参加資格の取り消しについて通知されているかどうか、電子メールを確認してください。アクセスするためには、顧客に問い合わせてください。

アカウント内のイベントをクリックすると、空白ページに誘導されますか。

コンピュータのセキュリティ機能により、イベントにアクセスしようとすると空白のページが表示される場合があります。以下の手順に従ってこの問題を解決してください。 

  1. 空白または真っ黒のページで、URL を確認します。
  2. URL が HTTP で始まる場合、それを HTTPS に変更します。
  3. 新しいページに移動します。
  4. ブラウザに表示されるセキュリティ警告に、すべて同意します。

バイヤーはイベントを即時公開したのではなく、公開のためにスケジュールのみを行いましたか。

バイヤーはイベントの公開日時をスケジュールすることができます。スケジュールされた時間になるまでは、イベント内容を表示することはできません。バイヤーが内容の確認を求めてきたため、これはエラーではないかと思った場合は、顧客に直接連絡する必要があります。

 


該当項目

Ariba Network
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

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