למה אני לא יכול למצוא אירוע? איפה האירוע שלי?

ייתכן שאין לך סיבות לראות אירוע מיקור שהחברה שלך הוזמנה אליו. להלן תרחישים שונים שעשויים לחול:

1. האם קיבלת הזמנה לאירוע בתיבת הדואר הנכנס של הדוא"ל שלך?
   • קניינים מזמינים ספקים לאירועים על-ידי בחירת כל משתתף, כך שיש סיכוי שרק אדם אחד מהחברה יקבל הזמנה. רק לאלה שהוזמנו לאירוע תהיה גישה.
   • אם ברצונך לבקש הזמנה לעצמך או לאנשים נוספים מהארגון שלך, תצטרך ליצור קשר עם אחראי הפרויקט.
   • זוהי גם שגיאת משתמש נפוצה שיש שגיאת הקלדה בשדה כתובת הדוא"ל. בדוק שוב את כתובת הדוא"ל ואם יש שגיאת הקלדה, הקניין יצטרך לערוך אותה.
2. האם התחברת לחשבון הנכון?
   • ייתכן שיש לך יותר מחשבון SAP Ariba אחד. אם יש לך מספר חשבונות, ודא שאתה מחובר לחשבון שהוזמן.
3. האם יש לך הרשאות לראות את הדף?
   • כדי להציג את אירועי Ariba Sourcing של הארגון שלך, שאלונים וחוזים, מסמכים ומשימות של Ariba Contract Management, משתמשי משנה צריכים להקצות את ההרשאה הצעות גישה וחוזים. אם אין לך את ההרשאות הנכונות, צור קשר עם מנהל המערכת. ניתן למצוא את פרטי איש הקשר של מנהל המערכת על-ידי לחיצה על ראשי התיבות שלך בפינה השמאלית העליונה של הדף ובחירה ב צור קשר עם מנהל המערכת.
4. האם המשתמש שלך מופעל? האם הפרופיל שלך מאושר?
   • ייתכן שהמשתמש או פרופיל הארגון שלך יושבתו וזה יגביל את הגישה שלך ל-Ariba.
   • אם פרופיל הארגון שלך באתר הקניין נדחה לא תוכל להירשם. אם הוא לא מאושר, תוכל להירשם אך ייתכן שלא תשתתף באירועי מיקור.
     • עליך ליצור קשר עם הקניין כדי לאשר את פרופיל הארגון.
5. האם אתה בפתרון SAP Ariba Sourcing?
   • אם אתה רואה את Ariba Discovery, Ariba Contract Management או Ariba Network בפינה השמאלית העליונה של היישום, אתה ניגש כרגע ליישום אחר בחשבון SAP Ariba Commerce Cloud שלך ולא תראה את האירוע כאן. לחץ על רשימת הגלילה של היישום בפינה השמאלית העליונה של היישום ובחר  הצעות ושאלונים של Ariba. פעולה זו תעביר אותך לפלטפורמת SAP Ariba Sourcing ותציג אירועים שאליהם הוזמנת. ייתכן שתצטרך לעבור לקניין הרלוונטי על-ידי לחיצה על 'עוד'... ובחירת הקניין הנכון.
6. האם האירוע בסטאטוס פתוח?
   • בפינה הימנית העליונה של המסך יוצג הסטאטוס. אם קיים טיימר ספירה לאחור, האירוע מפורסם/פתוח. אם הוא סגור, מושהה, ממתין לבחירה, עליך ליצור קשר עם הקניין כדי לפתוח את האירוע.
7. האם השלמת את פרופיל בקשת הלקוח?
   • חלק מהלקוחות דורשים ממך למלא מידע ספציפי לפני שתוכל לראות הצעות כלשהן. אם אתה מתחבר לחשבון שלך ומקבל את ההודעה הבאה, עליך להשלים את פרופיל בקשת הלקוח:
     • הלקוח שלך ביקש שתשלים את המידע הבא לפני שהוא מנהל איתך עסקים.
     • אם אתה זקוק לעזרה בהשלמת פרופיל בקשת הלקוח שלך, עיין ב כיצד אוכל להשלים את הפרופיל המבוקש על-ידי הלקוח שלי?
8. האם אתה נעול מחוץ לאירוע?
   • לא תראה את האירוע בלוח המחוונים שלך אם הקניין נעל את החשבון שלך מהאירוע. בדוק את הדוא"ל שלך כדי לראות אם קיבלת הודעה על נעילה מחוץ לאירוע. במופע זה, צור קשר עם אחראי הפרויקט כדי לקבל גישה.
9. האם אתה מופנה לדף ריק כאשר אתה לוחץ על אירוע בתוך החשבון שלך?
   • תכונות אבטחה במחשב שלך עלולות לגרום לדף ריק בעת גישה לאירוע. השתמש בשלבים הבאים כדי לפתור בעיה זו:
     1. בדוק את כתובת ה-URL בדף הריק או בדף השחור.
     2. אם כתובת ה-URL מתחילה ב-HTTP, שנה אותה ל-HTTPS.
     3. נווט לדף החדש.
     4. קבל אזהרות אבטחה המופיעות בדפדפן שלך.
   • חוסמי מודעות יכולים גם לגרום לבעיה זו:
     1. בדוק אם מותקן חוסם מודעות, כגון AdBlock Plus ו-uBlock.
     2. אם מותקן אחד מהם, השבת אותו וטען את הדף שוב.
   • אם אף אחת מהאפשרויות לא עוזרת, נסה להתחבר באמצעות דפדפן אחר.

הפנה זאת, אם תקבל שגיאה כמו זו : שגיאה: "החברה שלך כבר התחברה לחברת קניין זו באמצעות הודעת זיהוי Ariba Network וחשבון (ANID) שונה"

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network