Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) 153605
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Weshalb kann ich ein Ereignis nicht finden?
Frage

Weshalb kann ich ein Ereignis nicht finden?

Antwort

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie ein Beschaffungsereignis, zu dem Ihr Unternehmen eingeladen war, nicht sehen. Nachfolgend sind verschiedene mögliche Szenarios aufgeführt:

Haben Sie eine Ereigniseinladung erhalten?

Käufer laden Lieferanten zu Ereignissen ein, indem sie jeden Teilnehmer einzeln auswählen; es ist also möglich, dass nur eine Person aus dem Unternehmen eine Einladung erhalten hat. Nur die zu dem Ereignis eingeladenen Lieferanten haben Zugriff.

Wenn Sie um die Zusendung einer Einladung für sich selbst oder weitere Mitarbeiter Ihrer Organisation bitten möchten, müssen Sie sich an den Projekteigentümer wenden.

Haben Sie sich am richtigen Konto angemeldet?

Möglicherweise haben Sie mehrere Ariba-Konten. Stellen Sie bei mehreren Konten sicher, dass Sie an dem Konto angemeldet sind, für das die Einladung gilt.

Befinden Sie sich auf der Ariba-Sourcing-Plattform?

Wenn Sie links oben in der Anwendung Ariba Network, Ariba Discovery oder Ariba Contracts sehen, greifen Sie momentan auf eine andere Plattform innerhalb Ihres Ariba-Commerce-Cloud-Kontos zu und sehen das Ereignis hier nicht. Klicken Sie links oben in der Anwendung auf das App-Dropdown-Menü und wählen Sie Vorschläge. Dadurch gelangen Sie auf die Ariba-Sourcing-Plattform und zeigen Ereignisse an, zu denen Sie eingeladen wurden.

Haben Sie das vom Kunden verlangte Profil ausgefüllt?

Für einige Kunden müssen bestimmte Informationen angegeben werden, bevor Sie Gebote anzeigen können.

Wenn Sie sich an Ihrem Konto anmelden und folgende Meldung erhalten, müssen Sie das vom Kunden verlangte Profil ausfüllen:

Ihr Kunde bittet darum, dass Sie die folgenden Informationen vervollständigen, bevor das Unternehmen eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufnehmen kann.

Klicken Sie auf Zum Unternehmensprofil wechseln, und füllen Sie die notwendigen Felder aus. Nachdem Sie die verlangten Informationen eingegeben haben, können Sie mit der Teilnahme an Beschaffungsereignissen beginnen.

Wurden Sie von der Teilnahme am Ereignis ausgeschlossen?

Sie sehen das Ereignis nicht auf Ihrem Dashboard, wenn der Käufer Ihren Benutzer für das Ereignis gesperrt hat. Prüfen Sie Ihre E-Mails, um festzustellen, ob Sie über den Ausschluss von der Teilnahme am Ereignis informiert wurden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kunden, um Zugriff zu erhalten.

Gelangen Sie auf eine leere Seite, wenn Sie auf ein Ereignis in Ihrem Konto klicken?

Die leere Seite beim Zugreifen auf ein Ereignis wird möglicherweise durch Sicherheitsfunktionen Ihres Computers verursacht. Führen Sie folgende Schritte zur Problembehebung aus: 

  1. Prüfen Sie die URL auf der leeren oder schwarzen Seite.
  2. Wenn die URL mit HTTP beginnt, ändern Sie dies in HTTPS.
  3. Navigieren Sie zu der neuen Seite.
  4. Akzeptieren Sie die ggf. im Browser angezeigten Sicherheitswarnungen.

Hat der Käufer das Ereignis nur zur Veröffentlichung anstatt zur sofortigen Veröffentlichung eingeplant?

Käufer können die Möglichkeit haben, eine Veröffentlichungszeit für Ihr Ereignis einzuplanen und Sie werden bis zum eingeplanten Zeitpunkt keine Ereignisinhalte sehen. Wenn Sie den Eindruck haben, dass dies irrtümlich so ist, da der Käufer Sie zur Durchsicht des Inhalts gebeten hat, müssen Sie sich direkt an den Kunden wenden.

 


Gilt für

Ariba Network
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

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