Ofte stillede spørgsmål 153605
E-mail
Hvorfor kan jeg ikke finde en begivenhed?
Spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke finde en hændelse?

Svar

Der er flere grunde til, at du muligvis ikke kan se en indkøbshændelse, som din virksomhed var inviteret til. Du kan finde mulige scenarier nedenfor:

Fik du en invitation til hændelsen?

Indkøbere inviterer leverandører til hændelser ved at vælge hver deltager, så det er muligt, at kun en enkelt person fra din virksomhed har modtaget en invitation. Kun de, der er inviteret til hændelsen, har adgang.

Hvis du vil anmode om en invitation til dig selv eller yderligere personer fra din organisation, skal du kontakte projektejeren.

Har du logget på den rigtige konto?

Du har muligvis mere end én Ariba-konto. Hvis du har flere konti, skal du sørge for, at du er logget på den konto, der blev inviteret.

Er du på Ariba Sourcing-platformen?

Hvis du kan se Ariba Network, Ariba Discovery eller Ariba Contracts øverst til venstre i programmet, er du aktuelt på en anden platform inden for din Ariba Commerce Cloud-konto og kan derfor ikke se hændelsen. Klik på rullemenuen øverst til venstre i programmet, og vælg Forslag. Denne handling tager dig til Ariba Sourcing-platformen og viser eventuelle hændelser, som du er inviteret til.

Har du fuldført Kundeanmodet profil?

Nogle kunder kræver, at du udfylder specifikke oplysninger, inden du kan se bud.

Hvis du logger på din konto og modtager følgende meddelelse, skal du fuldføre Kundeanmodet profil:

Din kunde har anmodet om, at du fuldfører følgende oplysninger, inden de gør forretninger med dig.

Klik på Gå til virksomhedsprofil, og udfyld de obligatoriske felter. Når du har angivet de obligatoriske oplysninger, kan du begynde at deltage i hændelser.

Er du udelukket fra hændelsen?

Denne hændelse vises ikke på dit dashboard, hvis køberen har udelukket din bruger fra hændelsen. Tjek din e-mail for at se, om du blev underrettet om, at du blev udelukket fra hændelsen. I dette tilfælde skal du kontakte kunden for at få adgang.

Omdirigeres du til en tom side, når du klikker på en hændelse i din konto?

Sikkerhedsfunktioner på din computer kan forårsage, at der vises en tom side, når du åbner en hændelse. Gør følgende for at løse dette problem: 

  1. Kontroller URL’en på den tomme eller sorte side.
  2. Hvis URL’en starter med HTTP, skal du ændre det til HTTPS.
  3. Naviger til den nye side.
  4. Accepter alle sikkerhedsadvarsler, der vises i din browser.

Har køberen kun planlagt hændelsen til udgivelse i stedet for øjeblikkelig udgivelse?

Købere har mulighed for at planlægge et udgivelsestidspunkt for deres hændelse, og du kan ikke se hændelsens indhold før udgivelsestidspunktet. Hvis du mener, at dette er en fejl, fordi køberen har bedt dig om at kontrollere indholdet, skal du kontakte kunden direkte.

 


Gælder for

Ariba Network
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger