Foire aux questions 134103
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Comment modifier et soumettre à nouveau une facture en échec ou rejetée ?
Question

Comment modifier et soumettre à nouveau une facture que j'ai envoyée ?

Réponse

Si vous avez besoin de modifier des informations figurant dans une facture déjà soumise, la facture doit avoir le statut Échec ou Rejeté(e).

Pour mettre à jour les détails de la facture et la soumettre à nouveau, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Workbench > Factures rejetées (ou Factures pour voir toutes les factures).
  2. Cliquez sur le numéro de facture que vous souhaitez modifier (Rechercher-le ou Modifier les filtres).
  3. Dans la page de détails de la facture, cliquez sur Modifier et soumettre à nouveau pour modifier la facture.

Par défaut, la facture modifiée contient les mêmes numéro de facture et date de facture. Si les règles de facturation de votre client l'autorisent, vous pouvez réutiliser le numéro de facture d'origine. Sinon, vous devez créer un numéro de facture unique.

Si votre facture n'a pas le statut Échec ni Rejeté(e), vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :

Informations supplémentaires

Contactez votre client si le bon de commande contient des informations incorrectes.


S'applique à

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