常见问题 187648
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如何使用帮助中心和其他支持选项?

在 SAP Ariba,我们的目标是为供应商提供无缝浏览 Ariba 解决方案所需的信息和工具。

 

帮助中心

帮助中心是常见问题、教程、官方产品文档等的中心!登录到您的供应商帐户,然后在右侧查看以查看“帮助中心”面板。

单击您的供应商帐户中任何页面右上角的帮助图标 ,以展开或折叠“帮助中心”。

 

在“帮助中心”内,您可以找到 40 多种引导式帮助流程,其中包含常见问题以及操作疑问的解决方案。基于您的搜索词,您可能会看到一系列问题,指导您找到答案或与 SAP Ariba Customer Support 联系。

  • 立即回复您的问题
  • 如果此内容不能解决您的问题,请获取直接支持选项 
  • 如果必须寻求支持,则最初的故障排除步骤将缩短解决时间
  • 由专家创建的直观的分步解决方案
  • 可用于 Ariba 支持的所有语言

 

Success Sessions 也可以在“帮助中心”中找到,或者您可以直接注册以获取 SAP Ariba 产品的实时演示。

  • 由针对问题最多的领域的专家创建
  • 提供了有关 Ariba Network、Ariba Discovery 和 Ariba Sourcing 的内容
  • 随时随地可以访问录像和点播视频
  • 提供多种语言和时区
  • 浏览者的反馈使我们得以发展和完善我们的网络研讨会库
 


了解自助服务选项


如何获取实时支持

  单击下面的图标以获取有关供应商的一些最常见问题的帮助: 
 


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