SSS 187648
E-posta
Yardım Merkezi'ni ve diğer destek seçeneklerini nasıl kullanırım?

SAP Ariba olarak hedefimiz, Tedarikçilerin, Ariba çözümlerinde sorunsuz bir şekilde gezinmek için gereken bilgi ve araçlara ulaşmasını sağlamaktır.

 

Yardım Merkezi

Yardım Merkezi; Sık Sorulan Sorular, eğitimler, resmi ürün belgeleri ve çok daha fazlasını tek noktada bulabileceğiniz yerdir. Tedarikçi hesabınızda oturum açın ve Yardım Merkezi panelini görüntülemek için sağ tarafa bakın.

Yardım Merkezi'ni genişletmek veya daraltmak için Tedarikçi hesabınızdaki herhangi bir sayfanın sağ üst tarafındaki Yardım simgesine tıklayın.

 

Yardım Merkezi'nde, sık karşılaşılan sorunlara ve nasıl yapılır sorularına yönelik çözümlerle birlikte 40'tan fazla Rehberli Yardım akışı vardır. Arama sözcüklerinize bağlı olarak, sizi bir yanıta veya SAP Ariba Müşteri Destek Bölümü ile bağlantı kurmaya yönlendiren bir dizi soru ile karşılaşabilirsiniz.

  • Sorularınıza anında yanıt alın
  • Sorununuzun çözümü içeriklerde değilse doğrudan destek seçeneklerine ulaşın 
  • Destek bölümüyle bağlantı kurmanız gereken durumlarda, başlangıçta uygulanan sorun giderme adımları çözüme ulaşma süresini kısaltır
  • Uzmanlar tarafından oluşturulan sezgisel, adım adım çözümler
  • Ariba tarafından desteklenen tüm dillerde sunulur

 

Yardım Merkezi'nde Başarı Oturumları'na da ulaşabilir veya dilerseniz canlı SAP Ariba ürün demoları için doğrudan kaydolabilirsiniz.

  • En çok soru sorulan alanları hedefleyen uzmanlar tarafından oluşturuldu
  • Ariba Network, Ariba Discovery ve Ariba Sourcing içerikleri sunulur
  • Kayıtlara ve talep üzerine sunulan videolara her zaman her yerden erişilebilir
  • Birden fazla dilde ve zaman diliminde kullanılabilir
  • İzleyicilerimizden gelen geri bildirimler, web semineri kitaplığımızı büyütmemize ve geliştirmemize olanak sağlar
 


Self Servis seçenekleri hakkında bilgi edinin


Canlı Destek alma

  Tedarikçilerin en sık sorduğu sorulardan bazılarıyla ilgili yardım almak için aşağıdaki simgelere tıklayın: 
 


Satın Alma Siparişleri ile ilgili yardım


Faturalama ile ilgili yardım

 


Müşterilerle bağlantı kurma ile ilgili yardım


Etkinliklere erişme ile ilgili yardım


Kapsam

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
AribaPay
Help Center
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Travel and Expense Pro

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik