Вопрос и ответ 187648
Электронная почта
Как использовать Справочный центр и другие возможности получения поддержки?

Одной из целей SAP Ariba является предоставление поставщикам необходимой информации и инструментов для беспрепятственного использования решений Ariba.

 

Справочный центр

Справочный центр содержит ответы на часто задаваемые вопросы, учебные материалы, официальную документации по продуктам и много другое! Войдите в свою учетную запись поставщика, панель справочного центра находится справа.

Щелкните значок Справки в правом верхнем углу любой страницы вашей учетной записи поставщика, чтобы развернуть или свернуть справочный центр.

 

В справочном центре вы найдете более 40 пошаговых руководств с решениями и ответами по общим проблемам. На основе введенного поискового запроса вы можете увидеть ряд вопросов, которые приведут к имеющимся ответам или свяжут вас со службой поддержки SAP Ariba.

  • Получите быстрые ответы на вопросы
  • Если содержимое справочного центра не решает проблему, обратитесь напрямую в службу поддержки 
  • Если необходимо обратиться в службу поддержки, то описание начальных шагов по устранению проблемы приведут к быстрому решению
  • Интуитивные пошаговые решения от экспертов
  • Доступно на всех языках, поддерживаемых в Ariba

 

Вебинары успеха также можно найти в справочном центре, или зарегистрируйтесь на онлайн-демонстрации продуктов SAP Ariba.

  • Созданы экспертами в областях, в которых чаще всего возникают вопросы
  • Доступна информация по Ariba Network, Ariba Discovery и Ariba Sourcing
  • Записи и видео-ролики по требованию доступны в любое время и в любом месте
  • Поддержка нескольких языков и часовых поясов
  • Отзывы от участников и зрителей позволяют нам улучшить записи для нашей библиотеки вебинаров
 


Узнайте о возможностях самообслуживания


Как получить онлайн-поддержку

  Щелкните значки ниже для получения помощи по общим вопросам, которые чаще всего возникают у поставщиков: 
 


Помощь с заказами на закупку


Помощь с выставлением счетов

 


Помощь с подключением к клиенту


Помощь с доступом к событию


Применимо к

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
AribaPay
Help Center
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Travel and Expense Pro

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность