Często zadawane pytanie 187648
E-mail
Jak mam używać Centrum pomocy i innych opcji wsparcia?

W SAP Ariba naszym celem jest dostarczanie dostawcom informacji i narzędzi potrzebnych do płynnej nawigacji w rozwiązaniach Ariba.

 

Centrum pomocy

Centrum pomocy to miejsce, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, szkolenia, oficjalną dokumentacje produktową i więcej materiałów! Zarejestruj się na swoim koncie dostawcy i sprawdź po prawej stronie, czy widzisz panel Centrum pomocy.

Kliknij ikonę Pomoc w prawym górnym rogu dowolnej strony na swoim koncie dostawcy, aby rozwinąć lub zwinąć Centrum pomocy.

 

W Centrum pomocy znajdziesz ponad 40 zagadnień pomocy z przewodnikiem z rozwiązaniami najczęstszych problemów oraz pytaniami o sposoby obsługi różnych procesów. Na podstawie szukanych słów odnajdziesz szereg pytań, które pokierują Cię do odpowiedzi lub połączą z Działem obsługi klienta firmy SAP Ariba.

  • Znajdź od razu odpowiedzi na swoje pytania
  • Jeśli znalezione treści nie rozwiążą Twojego problemu, skorzystaj z bezpośrednich opcji pomocy 
  • Jeśli konieczne będzie zaangażowanie działu wsparcia, wykonanie wstępnych kroków rozwiązywania problemów pomoże w szybszym uzyskaniu pomocy
  • Intuicyjne rozwiązania krok po kroku, proponowane przez ekspertów
  • Dostępne we wszystkich językach obsługiwanych przez Ariba

 

W Centrum pomocy można również znaleźć Historie sukcesu; można także się bezpośrednio zarejestrować w celu uzyskania dostępu do prezentacji na żywo produktów SAP.

  • Utworzone przez ekspertów, ukierunkowane na obszary, w których powstaje najwięcej pytań
  • Dostępne treści dotyczące Ariba Network, Ariba Discovery, i Ariba Sourcing
  • Nagrania i filmy na żądanie dostępne w każdej chwili i z każdego miejsca
  • Dostępne w wielu językach i strefach czasowych
  • Informacje zwrotne od naszych użytkowników pozwolą nam się rozwijać i udoskonalać naszą bibliotekę webinarów
 


Dowiedz się więcej o opcjach samoobsługi


Jak uzyskać pomoc na żywo

  Kliknij ikony poniżej, aby uzyskać pomoc dotyczącą pytań najczęściej zadawanych przez dostawców: 
 


Pomoc dotycząca zamówień


Pomoc w fakturowaniu

 


Pomoc w uzyskaniu połączenia z klientem


Pomoc w dostępie do zdarzenia


Dotyczy

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
AribaPay
Help Center
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Travel and Expense Pro

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność