Vanlige spørsmål 187648
E-post
Hvordan bruker jeg hjelpesenteret og andre støttealternativer?

Vårt mål hos SAP Ariba er å gi leverandører informasjon og verktøy, som er nødvendig for å navigere sømløst gjennom Ariba-løsningene.

 

Hjelpesenter

Hjelpesenteret er huben din for ofte stilte spørsmål, opplæringsprogrammer, offentlig produktdokumentasjon og mer. Logg på leverandørkontoen din og ta en titt på høyre side for å se hjelpesenterruten.

Klikk på hjelpeikonet øverst til høyre på en hvilken som helst side i leverandørkontoen for å utvide eller skjule hjelpesenteret.

 

I hjelpesenteret finner du over 40 prosesser for veiledet hjelp med løsninger på vanlige problemer og spørsmål av typen hvordan gjør du det. Basert på søkeordene dine kan du kanskje se en serie med spørsmål, som kan veilede deg til et svar eller sette deg i kontakt med SAP Ariba Customer Support.

  • Få svar på spørsmålene dine umiddelbart
  • Få alternativer for direkte støtte hvis innholdet ikke løser problemet 
  • De første feilsøkingstrinnene fører til en raskere løsningstid hvis det må brukes støtte.
  • Intuitive trinnvise løsninger opprettet av eksperter
  • Tilgjengelig på alle språk støttet av Ariba

 

Du finner også Success Sessions i hjelpesenteret eller du kan registrere deg direkte for live-demoer for SAP Ariba-produkter.

  • Opprettet av eksperter rettet mot områder med flest spørsmål.
  • Innhold for Ariba Network, Ariba Discovery og Ariba Sourcing er tilgjengelig
  • Opptak og behovsstyrte videoer er tilgjengelige når som helst og hvor som helst
  • Tilgjengelig på flere språk og i flere tidssoner
  • Tilbakemelding fra våre seere gir oss mulighet til å vokse og forbedre vårt webinarbibliotek
 


Lær om alternativer for selvbetjening


Hvordan få direkte støtte

  Klikk på ikonene under for å få hjelp med noen av de mest vanlige spørsmålene som leverandører har: 
 


Hjelp med innkjøpsordrer


Hjelp med fakturering

 


Hjelp med forbindelse til en kunde


Hjelp med tilgang til hendelse


Gjelder for

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
AribaPay
Help Center
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Travel and Expense Pro

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern