Das Hilfe-Center ist Ihre Anlaufstelle für FAQs, Lernprogramme, offizielle Produktdokumentation und mehr! Melden Sie sich bei Ihrem Lieferantenkonto an, klicken Sie rechts oben auf das Hilfe-Symbol 
und anschließend auf Support, um zu suchen, zu durchsuchen, empfohlene Themen anzuzeigen und Unterstützung zu erhalten.
Im Hilfe-Center finden Sie über 40 geführte Hilfen mit Lösungen zu allgemeinen Fragen und Fragen zur Vorgehensweise. Auf der Grundlage Ihrer Suchbegriffe sehen Sie möglicherweise eine Reihe von Fragen, die Sie zu einer Antwort führen oder mit dem SAP-Ariba-Kundensupport verbinden.
- Erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen.
- Wenn sich das Problem anhand des Inhalts nicht lösen lässt, rufen Sie direkt Supportoptionen auf
- Wird der Support einbezogen, führen die ersten Fehlerbehebungsschritte zu einer schnelleren Behebung.
- Intuitive von Experten erstellte Schritt-für-Schritt-Lösungen.
- Verfügbar in allen von SAP Ariba unterstützten Sprachen.
Das Lieferanteninformationsportal Ihres Kunden wird auf der Startseite im Hilfe-Center angezeigt. Diese Referenzbibliothek wird von jedem Käufer erstellt, mit dem Sie auf SAP Business Network verbunden sind, und ist rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche verfügbar. Käuferspezifische Informationen können folgendes umfassen:
- Anleitungen zur Rechnungserstellung, Bestellungsbestätigung und Erstellen von Versandbenachrichtigungen.
- Von Ihrem Kunden festgelegte Transaktionsregeln .
- Häufige Gründe für die Rechnungszurückweisung.
- Kontaktinformationen.
- Wichtige Informationen, die Ihr Kunde mit Lieferanten teilen möchte.
Erfolgssitzungen sind ein anderes nützliches Werkzeug, um mehr über SAP-Ariba-Produkte zu erfahren. Klicken Sie hier, um auf unsere Webcast-Anlaufstelle zuzugreifen, On-Demand-Lernprogramme anzuzeigen und sich für Live-Webcasts zu registrieren.
- Von Experten erstellte Videos für Bereiche, zu denen die meisten Fragen gestellt werden
- Sehen Sie sich jederzeit und an jedem Ort Aufzeichnungen und On-Demand-Videos an.
- Verfügbar in mehreren Sprachen und Zeitzonen
