Ofte stillede spørgsmål 187648
E-mail
Hvordan bruger jeg Hjælpecenter og andre supportmuligheder?

Hos SAP Ariba er vores mål at give leverandørerne de oplysninger og værktøjer, de har brug for til nemt at navigere gennem SAP-løsningerne.

 

Hjælpecenter

Hjælpecenter er vores hub til ofte stillede spørgsmål, selvstudier, officiel produktdokumentation og mere. Log på din leverandørkonto, og se i højre side for at vise panelet Hjælpecenter.

Klik på hjælpeikonet øverst til højre på enhver side i din leverandørkonto for at udvide eller skjule Hjælpecenter.

 

I Hjælpecenter kan du finde mere end 40 flows til guided hjælp med løsninger til almindelige problemer og spørgsmål til fremgangsmåden. Baseret på dine søgeord kan du se en række spørgsmål, der guider dig til et svar eller forbinder dig med SAP Ariba Kundesupport.

  • Få straks svar på dine spørgsmål
  • Hvis indholdet ikke løser dit problem, kan du få direkte supportmuligheder 
  • Hvis kundesupport skal involveres, resulterer de indledende fejlfindingstrin i en hurtigere løsningstid
  • Intuitive trin-for-trin-løsninger oprettet af eksperter
  • Tilgængelig på alle sprog, der understøttes af Ariba

 

Success Sessions kan også findes i Hjælpecenter, eller du kan registrere dig direkte til livedemonstrationer af SAP Ariba products.

  • Oprettet af eksperter og målrettet til områder med de fleste spørgsmål
  • Indhold er tilgængeligt for Ariba Network, Ariba Discovery og Ariba Sourcing
  • Videooptagelser og on demand-videoer er tilgængelige når som helst og hvor som helst
  • Tilgængeligt på flere sprog og i flere tidszoner
  • Feedback fra vores seere giver os mulighed for at forøge og forbedre vores webinar-bibliotek
 


Få mere at vide om selvbetjeningsmuligheder


Sådan får du live support

  Klik på ikonerne nedenfor for at få hjælp til nogle af leverandørernes mest almindelige spørgsmål: 
 


Hjælp til indkøbsordrer


Hjælp til fakturering

 


Hjælp til at oprette forbindelse til en kunde


Hjælp til at få adgang til en hændelse


Gælder for

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
AribaPay
Help Center
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Travel and Expense Pro

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger