 |
| ||||||||
Вопрос и ответ KB0673627
Почему не была обработана оплата кредитной картой?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Семптом
Почему не была обработана оплата кредитной картой?
Исправление
Если оплата кредитной карты обработана неправильно, наиболее распространенными причинами являются следующие:
Возможные причины
- Невозможно авторизовать кредитную карту: уточните подробности в банке
- Срок действия кредитной карты истек: войдите в систему, обновите данные и отправьте платеж вручную
- Недостаточно средств: обратитесь в банк для получения дополнительных сведений
- Открытый кредит доступен: Если кредит больше суммы продажи, мы можем возместить разницу. Как запросить возмещение
См. также
Если проблема сохраняется, попробуйте удалить карту и повторно ввести данные карты.
Если вы не можете обновить свои данные и отправить кредитную карту вручную в соответствии с этим руководством, Редактировать кредитную карту, вы можете отправить перевод или чек на соответствующий банковский счет (реквизиты счета включены в счета-фактуры – страница 2).
Применимо к
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за подписку