Информация от службы поддержки 181233
Электронная почта
Ошибка: невозможно авторизовать кредитную карту
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При попытке оплатить счет-фактуру SAP Ariba с помощью кредитной карты я получаю сообщение об ошибке: "Не удается авторизовать кредитную карту".

Разрешение

Убедитесь, что введенная вами информация точно соответствует информации на вашей кредитной карте. В этих записях учитывается регистр. Также можно оплатить счет-фактуру с помощью другой карты или метода (ACH или чека) для этой инстанции, если ваш адрес, связанный с картой, был недавно изменен. 

Причина

Адрес, связанный с кредитной картой, мог быть изменен после выставления счета-фактуры SAP Ariba, что привело к расхождению.

Дополнительная информация

Если Вы не хотите платить электронным переводом, обратитесь к своему представителю по биллингу SAP Ariba.

Для получения дополнительной информации см. также портал Ariba Network для поставщиков  где вы найдете информацию об Ariba, биллинге и полезные статьи, поясняющие, как управлять учетной записью Ariba.


Применимо к

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность