Информация от службы поддержки 181233
Электронная почта
Ошибка: невозможно авторизовать кредитную карту
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При попытке оплатить счет SAP Ariba кредитной картой я получаю следующую ошибку: Не удается авторизовать кредитную карту

Разрешение

Убедитесь, что введенная информация точно совпадает с информацией на кредитной карте. В этих записях учитывается регистр. Вы также можете оплатить счет-фактуру с помощью другой карты или метода (ACH или чек) для этого экземпляра, если ваш адрес, связанный с картой, недавно изменился. 

Причина

Адрес, связанный с кредитной картой, мог быть изменен после выставления счета-фактуры SAP Ariba, что вызвало расхождение.

Дополнительная информация

Если Вы не хотите осуществлять оплату электронным переводом, обратитесь к представителю SAP Ariba Billing.

Для получения дополнительной информации также можно перейти на портал Ariba Network для поставщиков, где можно найти информацию об Ariba, биллинге и полезные статьи, объясняющие, как управлять учетной записью Ariba.


Применимо к

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность