 |
| ||||||||
Запитання та відповіді KB0584211
Посилання для скидання пароля переводить мене на сторінку входу в SAP Fieldglass через проблему з кешованими даними
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом
Я отримав посилання для скидання пароля, але посилання переводить мене на сторінку входу замість сторінки скидання пароля
Роздільна здатність
- Перегляньте термін дії отриманого електронного листа
- Якщо час скидання пароля не закінчився, клацніть гіперпосилання в електронному листі
- Якщо строк дії електронного листа для скидання пароля минув, скиньте свій пароль
- Якщо ви клацнете посилання в електронному листі про скидання пароля і знову перенаправлені на сторінку входу замість сторінки скидання пароля, очистіть весь кеш браузера та файли cookie
- Збережені дані браузера іноді можуть запобігти відображенню сторінки скидання пароля
- Ви також можете використовувати інший браузер, щоб спробувати скинути пароль
Див. також
Як скинути пароль:
- KB0052891 - Як я можу скинути пароль для свого облікового запису працівника?
- KB0052559 – я забув своє ім’я користувача або пароль для свого облікового запису постачальника
- KB0070056 – я забув своє ім’я користувача або пароль для свого облікового запису покупця
Застосовується до
Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset