 |
| ||||||||
Вопросы и ответы KB0584211
Ссылка для сброса пароля ведет на страницу входа в систему SAP Fieldglass из-за проблемы с кэшированными данными
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
Я получил ссылку для сброса пароля, но ссылка ведет на страницу входа, а не на страницу сброса пароля
Разрешение
- Проверьте время истечения срока действия в полученном вами электронном сообщении
- Если время сброса пароля не истекло, щелкните гиперссылку в электронном сообщении.
- Если срок действия электронного сообщения для сброса пароля истек, сбросьте свой пароль
- Если щелкнуть ссылку в электронном сообщении о сбросе пароля и снова перейти на страницу входа в систему вместо страницы сброса пароля, очистить все кэш браузера и файлы cookie
- Сохраненные данные браузера иногда могут препятствовать отображению страницы сброса пароля
- Вы также можете использовать другой браузер, чтобы попробовать гиперссылку сброса пароля
См. также
Как сбросить пароль:
- KB0052891 - Как сбросить пароль для учетной записи работника?
- KB0052559 — я забыл(а) свое имя пользователя или пароль для своей учетной записи поставщика
- KB0070056 – Я забыл(а) свое имя пользователя или пароль для своей учетной записи покупателя
Применимо к
Fieldglass > Вход > Вход - сброс пароля