 |
| ||||||||
Perguntas frequentes KB0584211
O link de redefinição de senha me leva à página de acesso do SAP Fieldglass devido a um problema de dados armazenados em cache
Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.
Sintoma
Recebi um link de redefinição de senha, mas o link está me levando para a página para iniciar sessão em vez da página de redefinição de senha
Resolução
- Revise a hora de expiração no e-mail que você recebeu
- Se o tempo de redefinição da senha não tiver expirado, clique no hyperlink no e-mail
- Se o e-mail de redefinição de senha tiver expirado, redefina sua senha
- Se você clicar no link no e-mail de redefinição de senha e for novamente redirecionado para a página de início de sessão do em vez da página de redefinição de senha, limpe todo o cache e os cookies do navegador
- Por vezes, os dados do navegador armazenados podem impedir que a página de redefinição da senha seja exibida
- Você também pode usar um navegador diferente para tentar o hyperlink de redefinição de senha
Consulte também
Como redefinir sua senha:
- KB0052891 - Como posso redefinir minha senha para minha conta de trabalhador?
- KB0052559 - Esqueci meu nome de usuário ou senha para minha conta de fornecedor do
- KB0070056 - Esqueci meu nome de usuário ou senha para minha conta de comprador do
Aplicável a
Fieldglass > Login > Login - redefinição de senha