 |
| ||||||||
Ofte stillede spørgsmål KB0584211
Linket til at nulstille adgangskoden fører mig til SAP Fieldglass-logonsiden på grund af et problem med cachelagrede data
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
Jeg har modtaget et link til nulstilling af adgangskode, men linket fører mig til siden for at logge på i stedet for siden til nulstilling af adgangskoden
Løsning
- Gennemse udløbstidspunktet i den e-mail, du har modtaget
- Hvis tidspunktet for nulstilling af adgangskoden ikke er udløbet, skal du klikke på hyperlinket i e-mailen
- Hvis e-mailen om nulstilling af adgangskoden er udløbet, skal du nulstille din adgangskode
- Hvis du klikker på linket i e-mailen om nulstilling af adgangskoden og igen omdirigeres til logonsiden i stedet for siden til nulstilling af adgangskoden, skal du rydde al browsercache og cookies
- Lagrede browserdata kan nogle gange forhindre siden til nulstilling af adgangskode i at blive vist
- Du kan også bruge en anden browser til at prøve hyperlinket til at nulstille adgangskoden
Se også
Sådan nulstiller du din adgangskode:
- KB0052891 - Hvordan kan jeg nulstille min adgangskode til min medarbejderkonto?
- KB0052559 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min leverandørkonto
- KB0070056 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min køberkonto
Gælder for
Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset