注文書 (PO) がサプライヤ統合システムに (cXML 経由で) 到達しなくなりますが、サプライヤの SAP Business Network アカウントで確認できます。

このシナリオでは、以下のエラーメッセージが表示されることがあります。

• PO-7: 一時エラーを示す cXML 応答を受信しました
• PO-9: 無効な cXML 応答
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 文書を解析できませんでした
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 受入不可
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: エラー
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 重大エラー
• PO-11: オーダーを配送できません。注文書状況の端末エラーコード: 再送信に失敗したため、ドキュメント XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX の状況が [失敗] に変更されました。

通常、この問題は、サプライヤの SAP Business Network アカウントで設定された cXML URL が使用不可または不適切であることによって発生します。また、サプライヤ統合システムから送信された無効な cXML 応答またはエラーコードによって発生する場合もあります。

サプライヤが cXML 経由で連携システムで注文書の受信を予定している場合は、[設定] → [電子オーダーの設定] でルーティング方法を cXML に設定し、有効かつ有効な URL を設定する必要があります。

また、この URL は SAP Business Network 公募イベントに正しく応答する必要があります。応答しない場合、オーダーは失敗としてマークされます。

上記の各エラーに関する具体的なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• SAP Business Network で注文書が失敗し、エラー「PO-7: 一時エラーを示す受信した cXML 応答」が表示されます。
• 注文書が失敗し、エラー「PO-9: 無効な cXML 応答」が表示されます。
• 注文書がエラー「PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 文書を解析できませんでした"
• エラー: "PO-11: オーダーを配送できません。注文書状況の端末エラーコード: [受入不可]、[エラー]、または [重大なエラー]: 統合サプライヤへの PO 送信時
• エラー: "PO-11: オーダーを配送できません。(...)"再送信に失敗したため、失敗しました。」統合サプライヤに注文書を送信する際に、

オーダーは、サプライヤの SAP Business Network アカウントから ERP に再送信することができます。

サプライヤのルーティング方法が [電子メール] に設定されている場合は、「注文書がサプライヤの電子メールに到達しない」を参照してください。ただし、代わりにサプライヤの [受信トレイ] に表示されます。

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