Замовлення на закупівлю не надходять на електронну адресу постачальника, але їх можна побачити онлайн в автоматизованому робочому місці постачальника.

Стан замовлення на закупівлю — Помилка в SAP Business Network, і постачальник має свій Метод відправлення, встановлений на Електронна пошта в розділі Налаштування > Оформлення електронних замовлень.

У цьому сценарії можуть з’являтися різні повідомлення про помилки:

• PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: FE-28: неможливо доставити електронний лист: невідомий отримувач
• PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: FE-30: неможливо доставити електронний лист: неможливо доставити
• PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: стан документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX змінено на "Невдало" після невдалих спроб його повторної відправки.

Якщо постачальник очікує отримувати замовлення на закупівлю електронною поштою, то в нього для Електронного метода відправлення має бути встановлено Електронна пошта, має бути налаштована дійсна адреса електронної пошти, а поштовий сервер має дозволяти отримувати електронні листи з домену @ariba.com.

Дивіться статті нижче для отримання конкретних вказівок щодо кожної з наведених вище помилок:

• Помилка "PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на купівлю: FE-28" помилка замовлення на закупівлю
• Замовлення на закупівлю не пройшло з помилкою: "FE-30: не вдається доставити електронний лист: неможливо доставити"
• Помилка: "PO-11: Неможливо доставити замовлення. (...) Стан документа змінено на "Помилка" після невдалих спроб його повторної відправки". під час надсилання постачальнику електронного листа із замовленням на закупівлю

Якщо постачальник встановив для Метода відправлення значення cXML, EDI або CIG, потрібно буде застосовувати інші рішення.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій > Транзакція (замовлення на закупівлю, сповіщення про відвантаження та товарні квитанції)